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Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2017 • 2 Wochen • Strand
Leider zu laut und zu groß!
4,0 / 6

Allgemein

Sehr großes Haus eher ungemütlich. Leider in die Jahre gekommen. Leider ließ die Sauberkeit im Aufenthaltsbereich -wo die Sofas stehen- sehr zu wünschen übrig. Hatten das Palace gebucht wurden leider umgebucht. Über Weihnachten und Sylvester.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr, sehr gute Betten, Zimmer ausreichend groß. Leider fehlt eine Sitzgelegenheit für zwei Personen im Zimmer.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war in Ordnung, allerdings war durch die vielen arabischen? Gäste, der Lärmpegel sehr hoch. Haben am Sylvester-Dinner teilgenommen. Die Musik war so laut, das man sich nur mit dem Nachbarn zur rechten und linken unterhalten konnte, allerdings auch nur sehr laut. Wir waren im kleine Saal unten ca.200 Leute. Allerdings war es oben 900 Gäste auch nicht ruhiger.


    Service
  • Sehr gut
  • Personal sehr aufmerksam und freundlich!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Sehr ungepflegte Umgebung, wenig Freizeitangebote.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Haben am Sylvester-Dinner teilgenommen. Die Musik war so laut, das man sich nur mit dem Nachbarn zur rechten und linken unterhalten konnte, allerdings auch nur sehr laut. Wir waren im kleine Saal unten ca.200 Leute. Allerdings war es oben 900 Gäste auch nicht ruhiger. Es war unterirdisch und das ganze für 100,-€ nie wieder!


    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Erfahrungen und Eindrücke sind sehr wichtig für uns, nur so können wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist vorrangiges Ziel unseres Hotelmanagements. Wir sind sehr an den Wünschen der Gäste interessiert. Sie helfen uns dabei, unseren Service in allen Bereichen zu verbessern und somit die Gäste noch mehr zufrieden zu stellen. Gern gehen wir auf die Belange unserer Gäste ein und bemühen uns, um eine entsprechende Umsetzung. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen kommen würden. Unser ganzes Team würde für Sie bereit stehen um Ihnen einen perfekten Urlaub zu bescheren. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com