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Martina (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 2 Wochen • Strand
Mehr geht nicht an Service und Freundlichkeit
6,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Delphinhotels haben ja sowieso einen sehr guten Ruf. Das Delphin-Imperial ist eines der Besten von den Guten. Wir waren gleich zu Beginn unseres Urlaubes über die noch nie vorgefundene extreme Größe des Zimmers überrascht und dabei muß man sagen, daß fast jedes Zimmer mit der Größe punkten kann. Ebenso das Badezimmer mit einer 2mx1m-Dusche sowie der überaus großzüge Balkon mit Tisch, 2 Stühlen und Couch und sogar Wäschetrockner. Eine täglich gefüllte kostenlose Minibar mit Getränken und Snacks. Ein großes bequemes Bett. Auf Wunsch wird die XL- Zudecke auch in 2 Normalgrößen getauscht. Der Service und die überaus große Freundlichkeit aller Mitarbeiter (von Reinigungskräften bis Manager) ist sehr lobenswert. Besonderen Dank der netten Eda von der Gästebetreuung. Sie macht einen super Job und ist sehr bemüht um jeden Gast. Nett anzuschauen sind auch die netten Girls auf ihren Inlinern, die die Gäste an den Pools mit Wunschgetränken versorgen. Für Familien mit Kindern ein Paradies, da auch Riesenrad und Rutschen vorhanden sind. Für Ruhesuchende wie wir es sind, sollte man sich unbedingt eine schulferienfreie Zeit auswählen. Auch unbedingt Schulferien von Holland beachten, da wir wegen der extrem vielen Kinder nicht so viel Ruhe vorfanden, als unsere Urlaubsbekannten, die generell außerhalb der Schulferien hierher fahren. Auch im November soll es hier wunderschön sein. Wir werden das in Zukunft so handhaben. Schade, daß der stilsichere Bodenbelag gegen einen zwar unempfindlichen, aber geschmacklich fragwürdigen Belag ausgetauscht wird. Die Gäste sind da leider nicht ganz schuldlos. Leider muß man immer wieder feststellen, daß sich manche Gäste benehmen, als wären sie in einer Jugendherberge. Man schämt sich oft für solches Benehmen dieser Leute.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Mehr geht nicht


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Großes Lob an die außerordentlich gute Küche. Das einzige Manko ist der extrem schlechte Kaffee. Wer Wert auf Kaffeegenuß am Morgen legt, führt gut, sich ein Glas löslichen Kaffee mit zu bringen. Der ist dann immer noch viel viel viel besser.


    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Einfach beispielloser freundlicher Service in allen Bereichen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Gleich neben dem Hotel gibt es eine Shopping Mall. Samstags ist Bazar in Lara und da hält ein Bus gleich Nähe des Hotels. Shuttle vom Hotel täglich nach Antalya zum Bazar.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir möchten im Urlaub lieber unsere Ruhe haben. Da am Pool die musikalische Beschallung einerseits vom Nachbarpool und andererseits vom Strand kam, haben wir sachte angefragt, ob man dies nicht etwas reduzieren könnte. Wir hatten dies nicht erwartet, aber die Lautstärke wurde umgehend reduziert. Die Gäste am Pool waren begeistert.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:61-65
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen und unvergessliche Momente von unserem Hotel mit nach Hause genommen haben. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder Besuchen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com