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Ulrike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Mehr Masse als Klasse
4,3 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Nach 11x Delphin Deluxe besuchten wir zum 1.Mal das Imperial und waren enttäuscht. Das Frühstück war gut, das Mittagessen im Restaurant und in der optisch nicht schönen Snack-Bar schlecht, das Abendessen war ok. Es gab nicht viele Markengetränke, der Sekt war gut, aber die Cocktails an allen Bars ungenießbar. Am schlimmsten waren aber die dreckigen Gläser (auch an allen Bars). Der Service war bemüht (kennen wir aber deutlich besser), es gab wohl zu wenig Personal für so viele Gäste. Die Zimmer sind schön, bis auf den zu kleinen Kleiderschrank und fehlende Schubladen. Positiv ist, dass alle Aussenanlagen in Betrieb waren, inkl. der schönen Steg-Bar. Ansonsten fehlt dem Hotel Flair, die Snack-+Aqua-Bar sind kalt+lieblos und auch die Lobbybar ist ungemütlich (groß, laut, zu hell-es gibt keine kuscheligen Ecken). Im Imperial ist mehr Massenabfertigung (das geht auch in großen Hotels anders+viel besser) Wenn Delphin-Urlaub, dann nur im Deluxe.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrike
    Alter:56-60
    Bewertungen:40
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Ihre Kritik betreffend dem Service und die Qualität haben wir weitergeleitet und werden dies überprüfen. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben