Hotel Delphin Imperial

Im ersten Zimmer, welches wir bekamen war der Kleiderschrank winzig. Erst nach Reklamation bei der Rezeption bekamen wir unser gebuchtes Zimmer . Tägliche Reinigung hervorragend, auch das auffüllen der Minibar ohne Beanstandung. Fremdsprachen , deutsch und englisch, bei der Rezeption und Gästebetreuung gut, bei ganz wenigen Servicekräften ebenfalls, beim übrigen Personal eher schlecht bis nicht vorhanden . ABER: Eine Dame an der Rezeption sprach nach einer Reklamation plötzlich nur noch türkisch. Die Anlage ist sehr gross und weitläufig. Das Ganze macht einen gepflegten Eindruck. Der sogenannte Relaxpool wurde zum Kinderplanschbecken. Die Lautstärke war zeitweise an der Schmerzgrenze. Es war der einzige Outdoor Pool der beheizt war und über 25 Grad hatte. Die anderen Pools waren zu dieser Zeit so um die 18-20 Grad. Es gab noch einen beheizten Indoor-Pool. Zum Essen: Frühstück ist ok. Mittags und Abends oft das Gleiche mit wenig Geschmack, zähem Fleisch, obendrein meistens nur lauwarm bis kalt. Niemand vom Servicepersonal kümmert sich um die Temperatur der Speisen. Von internationaler Küche keine Spur. Und das in einem Hotel, welches sich mit 5 Sternen schmückt. Die Produkte der Patisserie sahen nett aus, schmeckten aber alle gleich. Unsere Vermutung liegt nahe, dass der Chefkoch keine Erfahrung aus internationalen 5 Sterne Hotels hat. Was uns in den Restaurants auffiel: Eine Unmenge von Oberkellnern, die meist untereinander in Gesprächen vertieft waren. Um die kalten Speisen kümmerten sie sich nicht und waren dafür auch nicht ansprechbar. Ferner verursachte das Servicepersonal in den Restaurants einen Lärm durch Geschirrklappern, sowohl beim Frühstück als auch bei Mittag- und Abendessen. Zu empfehlen ist das japanische Restaurant. Dieser Koch ist Spitze. Hier gibt es warme, hervorragende Gerichte. Wir haben ein Hotel mit einer guten internationalen Küche erwartet. Diese Erwartung hat das Hotel nicht mal im Ansatz erfüllt. Resumee: Hotel sehr laut, weite Wege vom Büffet zu den Tischen, noch weitere Wege zum Strand und den Pools. Essen kalt bis lauwarm und eintönig. Service mittelmässig. Das Preis- Leistungsverhältnis ist sehr schlecht. Wir können dieses Hotel nicht weiterempfehlen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand