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Linda (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 3 Wochen • Strand
Nach vielen Aufenthalten einige Mängel
5,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

wir waren schon über 15x in den delphin hotels und sind nun 3 wochen geblieben. wir waren leider ein bisschen enttäuscht. die pools (innen und außen) waren bei der anreise noch warm, jedoch wurde dann die heizung wohl immer wieder abgedreht und man konnte besonders den außenpool nicht mehr nutzen. die zwei damen von der gästebetreuung gehen jeden tag herum und befragen gäste nach problemen etc. jedoch mieden sie uns kosequent, da wir wahrscheinlich noch jung sind. wir durften zu silvester die gala mitmachen. es war sehr toll gemacht. tolles essen, super deko und tolles programm. ein großes lob geht an das personal, vorallem an der bar. alle sind immer super aufmerksam und sorgeb für das wohlbefinden der gäste. leider gibt es eine zweiklassen teilung im hotel. stammgäste dürfen markengetränke verlangen, "normale gäste" leider nicht. leider hat es bei uns sehr oft und stark geregnet. im schwimmbad kam das 2x die decke runter und nach der nötigen reparatur wurde der baudreck nichtmal von den liegen entfernt. im hotel tropfte es an mehreren stellen durch die decken. wir hatten eine junior suite mit meerblick. jedoch hat pfiff der wind so stark durch die fenster, dass man keinen schlaf finden konnte und angst hatte, dass die scheiben rausfliegen. in der disco herrscht absolutes rauchverbot, jedoch war eine gruppe deutsch-türkischer männer der meinung dort zu rauchen, das personal bekam dies sofort mit, trauten sich aber nicht etwas zu sagen, sondern antworteten mir mit den wörtern "mafia mafia". ja dafür gibt es security personal !!! trotzdem hatten wir mehr oder weniger einen erholsamen urlaub!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Linda
    Alter:19-25
    Bewertungen:37
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Die von Ihnen angesprochenen Punkte haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels