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Karsli (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 1 Woche • Strand
Nie wieder ! Preis zu hoch!
3,0 / 6

Allgemein

Preis Leistung ist definitv schlecht. Personal ist teilweise überfordert und mann muss teilweise ziemlich lange warten bis man etwas bekommt. Wi Fi ist sehr schlecht bzw eigentlich völlig unnötig da es kaum was bringt. Es ist eine Schande für so ein hotel, dass das WLAN nicht funktioniert. Auf Beschwerde wurde uns mitgeteilt, dass das seit der Eröffnung so ist aber die Hotelleitung sich nicht drum kümmert. Die Zimmer werden nur grob gereinigt. Wäsche wurde nicht gewechselt. Hotel ist auf Anhieb schön und imposant, aber Preisleistung ist nicht gut ! Es gibt bessere günstige Hotels.


Zimmer
  • Gut
  • Werden kaum gereinigt, nur kurz gewischt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen ist gut und kann man empfehlen !


    Service
  • Schlecht
  • Sehr schlecht ! es geht besser !


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Strans ist in der Nähe und schnell erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation sehr sehr schlecht, kaum Unterhaltung !


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karsli
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, wir fühlen uns sehr geehrt, dass Sie unser Gast waren und bedanken uns für Ihre Bewertung. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass wir Ihre Kritikpunkte an die Zuständigen Abteilungen weitergeleitet haben und diese überprüfen werden. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns nochmal besuchen würden um Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com