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Tim (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 3 Wochen • Strand
Sauberes Hotel für ein schönen Urlaub!
4,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Schöner Urlaub im Imperial aber zum Vorjahr schwächer. Check In und der Check Out recht schlecht, kein Begrüßungs Cocktail und vor allem keine Hilfsbereitschaft wegen Zimmer. Als Stammkunde habe ich das erste mal nicht Pauschal gebucht sondern im Hotel mit Transfer. Der Transfer ging reibungslos dann kam das Zimmer hatte zwar Landseite gebucht aber habe ja die Goldene Karte wo hinten drauf steht besseres Zimmer. Mir hätte eins an der Seite gereicht aber keine Chance ich musste zur Straße raus wo gegenüber immer ein Scheinwerfer in unser Zimmer schien die ganze Nacht habe das angegeben aber konnten nicht wechseln. Auch Duschen ging fast nur kalt in der 9 Etage und der Abfluss von der Toilette roch nach Urin was das schlimmste da stellte. Schade, bin sonst immer Pauschal geflogen hatte nie ein Zimmer Problem gehabt. Fakt ist auch leider das es bei mehreren Stammkunden so war. Hingegen neu Kunden oder die das zweite mal im Hotel waren bekamen schöne Zimmer zum Meer oder gar ein Pärchen eine Juniorsuite. Was ja An sich ok ist, damit sie nochmals kommen aber man sollte Stammkunden auch fair behandeln vor allem wenn sie eine Direkt Buchung machen! Vielfalt des Essen war wie letztes Jahr gut nur die Qualität ließ nach. bis zum 20.11 war das Essen super danach gab es kein Krabbencocktail mehr kein Lachs kein Sushi dafür viel Hühnchen Gerichte und die Abwechslung wurde schwächer. Sehr gut waren die A la Carte Restaurant super Service schöne Atmosphäre und qualitativ gutes Essen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im November 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tim
    Alter:26-30
    Bewertungen:13