- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Schöner Urlaub im Imperial aber zum Vorjahr schwächer. Check In und der Check Out recht schlecht, kein Begrüßungs Cocktail und vor allem keine Hilfsbereitschaft wegen Zimmer. Als Stammkunde habe ich das erste mal nicht Pauschal gebucht sondern im Hotel mit Transfer. Der Transfer ging reibungslos dann kam das Zimmer hatte zwar Landseite gebucht aber habe ja die Goldene Karte wo hinten drauf steht besseres Zimmer. Mir hätte eins an der Seite gereicht aber keine Chance ich musste zur Straße raus wo gegenüber immer ein Scheinwerfer in unser Zimmer schien die ganze Nacht habe das angegeben aber konnten nicht wechseln. Auch Duschen ging fast nur kalt in der 9 Etage und der Abfluss von der Toilette roch nach Urin was das schlimmste da stellte. Schade, bin sonst immer Pauschal geflogen hatte nie ein Zimmer Problem gehabt. Fakt ist auch leider das es bei mehreren Stammkunden so war. Hingegen neu Kunden oder die das zweite mal im Hotel waren bekamen schöne Zimmer zum Meer oder gar ein Pärchen eine Juniorsuite. Was ja An sich ok ist, damit sie nochmals kommen aber man sollte Stammkunden auch fair behandeln vor allem wenn sie eine Direkt Buchung machen! Vielfalt des Essen war wie letztes Jahr gut nur die Qualität ließ nach. bis zum 20.11 war das Essen super danach gab es kein Krabbencocktail mehr kein Lachs kein Sushi dafür viel Hühnchen Gerichte und die Abwechslung wurde schwächer. Sehr gut waren die A la Carte Restaurant super Service schöne Atmosphäre und qualitativ gutes Essen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3 Wochen im November 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tim |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 13 |

