Am Empfang schon unfreundlich und unprofessionel Empfangen. Ungeschultes Personal, sowie der Kunde steht hier nicht im Vordergrund. Trotz Gesprächwunsch mit Geschäftsleitung kam niemand auf mich zu! Habe sogar deshalb 1 Tag vorher freiwillig ausgecheckt. Nicht zu Empfehlen und als gehobener Kunde fehl am Platz.
Öfters Bestellen, schlechter Service, und das Angebot an Essen war jeden Tag das selbe.
Diskussion mit mir ständig. Besuch durch Geschöftspartnern nicht möglich ggf sehr problematisch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
