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Don Robert (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • März 2018 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Schönes Hotel, Erwartungen leider nicht erfüllt.
4,0 / 6

Allgemein

Ein sehr großes Hotel mit freundlichem Personal, aber manchmal leider überfordert, was aber bei so vielen Gästen kein Wunder ist.


Zimmer
  • Eher gut
  • Schön groß, aber leider schon abgewohnt.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Schlecht
  • Am ersten Abend als wir Essen gingen traute ich meinen Augen nicht,der Kellner brachte vier Dosen mit Strohhalm und zwei Mineral auch mit Strohhalmen.Ich fragte ob wir Gläser haben könnten er schaute nur böse und brachte dann Gläser. A la carte Restaurant mit 7 Personen war unmöglich. Uns wurde gesagt es gibt von den drei möglichen Restaurants immer nur 30 Plätze zur Verfügung und diese sind binnen kürzester Zeit ausgebucht. Nur wenn man ein schwarzes Band trägt (bekommt man wenn man Stammgast ist) bekommt man einen Tisch. Und das sollte eigentlich für so ein Hotel nicht üblich sein.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Wer gerne shoppen geht ist in dieser Lage gut aufgehoben. Auch in den Geschäften sind alle sehr nett und zuvorkommend.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellnessbereich war super, wir waren massieren und waren sehr zufrieden, ein sehr qualifiziertes Personal (Andy war sehr nett und bemüht). Das Indoor Pool war für unsere Erwartungen zu kalt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im März 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Don Robert
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Delphin İmperial und für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck.de. In unserem Hotel schätzen wir das Feedback unserer Gäste Sie helfen uns damit unseren Service auf’s neue zu verbessern. Ihre Rückmeldungen wurden mit unserem Team besprochen. Wir arbeiten gezielt daran um sofortige Vorkehrungen und Verbesserungen zu treffen, um sicherzustellen, dass alle unsere Gäste zufrieden sind. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung, wir würden uns sehr freuen Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com