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Melis (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Strandhotel mit schwachem Service
4,0 / 6

Allgemein

Das Hotel ist in Flughafen nähe und zentral gelegen. Leider viel zu überfüllt und dadurch überforderte Servicekräfte. Schöner Kies-/Sandstrand. Zimmer sind auch in Ordnung allerdings nicht so gut wie erwartet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind recht gut ausgestattet. Wir hatten ein Doppelzimmer Meerseite gebucht, bekamen jedoch ein Doppelzimmer mit seitlichem Meerblick. In unserem Zimmer war in den ersten 2 Tagen ein ziemlich merkwürdiger Geruch, der aber dann durch eine Desinfektion aufgehoben wurde.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen war reichlich vorhanden. Von Vorspeise, Hauptspeise bis Nachtisch gibt es nichts auszusetzen. Buffet wurde immer rechtzeitig aufgefüllt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Im Hotel gab es ein rundum Service. Allerdings muss man dazu sagen, dass die Servicekräfte im Restaurant ziemlich überfordert sind. Es kann schonmal vorkommen dass man garnicht bedient wird oder erst nach 15 Minuten. Es kam auch schon vor dass im Restaurant sowie in der Lobby die bestellten Getränke einfach nicht ankamen. Der Zimmerservice war meiner Meinung nach für dieses riesen Hotel nicht würdig. Wir haben uns täglich beschweren müssen. An manchen Tagen wurden einfach alle Handtücher mitgenommen und keine neuen aufgefüllt. Die Sanitäranlagen wurden auch nicht täglich gereinigt. Es kam auch schon vor dass wir Abends in unser Zimmer gekommen sind und das komplette Zimmer nicht aufgeräumt geschweige denn geputzt war. Fazit: Für den Zimmerservice gibt es ein absolutes Daumen nach unten!!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Melis
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Den von Ihnen angesprochene Punkte haben wir weitergeleitet um Verbesserungen einzuleiten. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com