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Kerem (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr enttäuschend, keine Struktur
4,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Essen sollte man geschmacklich verbessern, die Struktur im Hotel fehlt komplett jeder Mitarbeiter Macht das was er grad nicht übersieht, Bestellung werden zu 70% meistens vergessen, Besteck und Geschirr ist zu 80% verschmutzt, alles ist nur oberflächlich sauber, draußen sind meistens alle Tische laut den Aussagen von den Mitarbeitern reserviert obwohl keine reservation Schilder auf den Tischen sind, Mann muss einfach 10min suchen nach einem Tisch, Paare und Familien werden mit den essensaalen getrennt wie so auch immer wenn es sowieso nicht genug Platz gibt, im Zimmer wird eine Runde durchgewischt und alles andere schön hingelegt damit es sauber aussieht. Kühlschrank kaputt und macht sehr laute Geräusche die Animation war so stark das sie bestimmt von 800 Leuten 20 Leute animiert haben ich bin leider sehr enttäuscht von diesem Hotel ich hatte zwar nur einen Vergleich zu meinem letzten Hotel (letztes jahr auch in Lara Royal Wings) wo die Hälfte nur gekostet hat und diese Hôtel war einfach nur Weltklasse das kann man gar nicht mehr als Vergleich sehen ich bin mir vorgekommen als ob das ganze einfach im imperial eine massenabfertigung ist bei sovielen Leute und wenn dann echt die Struktur fehlt dann können sie sich ihren Teile denken wie das ganze funktioniert.In Deutschland würde dieses Hotel mit Sicherheit nur 3 Sterne haben wenn nicht sogar nur 2


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerem
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Bewertung bei Holidaycheck. Wir freuen uns das Sie wieder einen angenehmen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik, denn nur durch Erfahrungen und Eindrücke können wir unseren Service stetig verbessern. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com