- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Ich kenne in Lara und Belek drei ***** Häuser. Im Delphin Imperial habe ich mich am unwohlsten gefühlt. Es ist einfach zu laut. Ich hatte ein Zimmer im ersten Stock, über den Speisezimmern. Man hörte, bis spät nachts Geräusche aus der Küche. Frühmorgends (6 Uhr) weckte mich das Klappern der Mülleimer, welche ausgewaschen und auf dem Pflasterweg gegeneinander geschoben wurden. Nach zwei Tagen ergab sich die Gelegenheit in den siebten Stock zu wechseln. Dort war es in Ordnung. Die Zimmer wurden zwar gereinigt, nicht aber die Flure. Dort lagen tagelang dieselben Papierschnipsel herum. Die Getränke sollten am Tisch bestellt werden. Ich musste einmal volle zehn Minuten auf einen Kellner warten. Dann war ich mit Essen fertig und ging. Er bevorzugte aber gleichzeitig türkische Gäste. Das Hotel war sehr stark von einheimischen, aber auch "deutschen" Türken frequentiert. Mit sehr vielen Säuglingen und Kleinkindern. Das habe ich so, noch in keinem meiner bisher acht Türkeibesuche (immer im November) erlebt. Entsprechend laut ging es zu. Erholung war daher leider nicht möglich. Es gibt Speiseräume für Familien und Speiseräume ohne Kinder: Kinder waren überall. Es gibt einen Relaxpool, an dem Kinder nicht erlaubt sind: sie sind trotzdem dort. Selbst im Hamam und im zugehörigen Ruheraum waren Kleinkinder. Das Personal duldet das. Obgleich die Zimmer groß und die Auswahl und Qualität der Speisen gut war, werde ich dieses Hotel nie mehr besuchen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Matthias |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um uns Ihre Eindrücke und Erfahrungen zu schildern. Wir bedauern es sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht überzeugen konnten. Für uns sind alle Gäste sehr wichtig und sind stets darum bemüht alle Bedürfnisse zu stillen. Ihr Kritikpunkte haben wir natürlich gerne weitergeleitet und wir werden in Zukunft mehr acht darauf geben. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüssen dürfen. Unser gesamtes Team steht für Sie bereit. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels, crm@delphinhotel.com

