Aus DeutschlandDas Delphin Imperial haben wir aufgrund guter Erfahrungen mit dem Delphin Palace und dem Delphin Diva ausprobiert. Leider wurden unsere Erwartungen nicht erfüllt und wir werden dieses Haus nicht wieder besuchen. Der gute Service, den wir aus anderen Häusern, wie beispielsweise dem Delphin Diva, dem Delphin Palace oder nahezu allen Häusern der Barut Kette gewohnt waren, wurde uns im Delphin Imperial leider nicht geboten. Vielleicht liegt es an dem Reisezeitraum 29.12. - 12.01., dass die Mitarbeiter teilweise genervt, ablehnend und arrogant mit den Gästen des 5* Hauses umgegangen sind. Am desaströsten ist allerdings das Publikum und der Umgang der Mitarbeiter mit diesem. Lautes, pöbelndes Publikum, das sich weder im Wellness-, noch im Gastronomiebereich an irgendwelche Regeln hält, wird von niemandem in dem Hotel ermahnt oder in seine Schranken gewiesen. Das Personal schaut über hygienische, sowie menschliche Totalausfälle unter den Gästen hinweg. Die Hygiene im gesamten Hotel (öffentliche Toiletten, etc.) ist katastrophal. Trotz der Reinigungskräfte, die ständig im Einsatz sind, sind die Örtlichkeiten ständig verdreckt wie Bahnhofstoiletten. Zusammenfassung: - Pompöse Aufmachung - Tolle Gastronomie - nur teilweise guter Service - Katastrophal auftretendes Sicherheitspersonal - ganz schlechtes, teilweise asoziales Publikum, das Narrenfreiheit genießt - verdreckte Örtlichkeiten - Delphin Imperial NICHT WIEDER !!!
Hell und freundlich eingerichtet, die Sauberkeit speziell des Badezimmers verdient keine 5* sondern max. 3*
Die Qualität, sowie Quantität der angebotenen Speisen ist hervorragend
Leider ist der Service sehr stark abhängig von dem jeweiligen Mitarbeiter. Es gibt sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter, leider mussten wir deshäufigeren aber mit sehr anlehnenden, arroganten und weniger zuvorkommenden Mitarbeitern vorlieb nehmen.
Direkte Strandlage, toller breiter Sandstrand, gute Spazier- und Shoppingmöglichkeiten direkt vor der Tür, 15-20 Minuten vom Flughafen, ca. 30 Minuten in das Zentrum von Antalya
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Wer Lust dazu hat, kann sich den ganzen Tag beschäftigen oder auch beschäftigen lassen.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast. zunächst einmal möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub ausgewählt haben. Darüber hinaus danken wir Ihnen auch, dass Sie mit uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke teilen, welche für uns sehr wichig sind. Alle Kritikpunkte und Verbesserungsvorschläge wurden an den Hotelmanager weitergeleitet und werden sorgfältig ausgewertet um somit die Zufrieden unser Gäste zu gewährleisten. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie sich für Ihren nächsten Urlaub wieder für uns entscheiden. Unser gesamtes Team wird für Ihr Wohlbefinden bereitstehen.Mit Freundlichen Grüssen CRM team
