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Kathrin (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Strand
Sehr schönes Hotel mit Mängeln
5,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Hotel ist äußerst beeindruckend, pompös und von außen auch ein bisschen kitschig. Es sticht einem bei der Ankunft sofort ins Auge. Nachdem wir von unserem Transferbus am Hotel abgeliefert wurden, wurden wir sofort freundlich empfangen und unsere Koffer wurden abgenommen. In der Eingangshalle stand diverses Gebäck und zwei verschiedene Erfrischungsgetränke zur Verfügung. Beim Check-in erfuhren wir dann, dass wir unser Zimmer erst um 14:00 Uhr beziehen können ( Check-in Zeit ca. 11:00 Uhr). Das war natürlich schonmal enttäuschend, da wir von der Anreise etwas erschöpft waren. In der Lobby gab es aber genügend Möglichkeiten um sich zu setzen und auch was zu essen. Aber drei Stunden sind schon sehr lange. Andere Gäste warteten noch länger auf ihr Zimmer. Pünktlich um 14:00 Uhr erhielten wir dann unser Zimmer. Das Zimmer war ganz in Ordnung. Eben ein Standardzimmer mit etwas eigenwilliger Deko und Symbole, die man im ganzen Hotel wieder findet. Auf den zweiten Blick sah man, dass das Zimmer nur "schnell-schnell" geputzt wurde und sich absolut keine Mühe gegeben wurde. Im Bad lagen lange schwarze Haare, die Toilette war verdreckt, obwohl Hygienesiegel darüber war, der Boden war verdreckt, der Bettüberwurf hatte einen undefinierbaren weißen Fleck und die Minibar war nicht aufgefüllt sowie verschmutzt. Zudem war der Ausblick nicht sehr ansprechend. Wir wussten zwar wir hatten Landblick, aber der Landblick war nun nicht sehr attraktiv. Billig-Ramsch-Läden und ein verdreckter Pool auf der anderen Straßenseite hat uns am Morgen begrüßt. Ich kann nur empfehlen ein Zimmer mit Meerblick zu buchen. Im Angesicht mit der Größe des Hotels und dass genau die Hauptsaison war, haben wir mal drüber weg gesehen und gehofft es wird besser geputzt am kommenden Tag. Dafür haben wir als Ansporn ein bisschen Geld liegen lassen. Minibar wurde zwar dann einmal gefüllt aber die Zimmerreinigung war während der ganzen Tage miserabel und faul. Leider hat man dies auch im Restaurant wieder bemerkt. Das Essen war zwar wirklich super und ich vermisse das essen sehr sowie die verschiedenen Gerichte und Süßspeisen, nur leider war das Geschirr, Besteck und auch die Gläser immer stark verschmutzt. Da ich äußerst großen Wert auf sauberes Geschirr lege war mir das ein großer Dorn im Auge und die Lust an den leckeren Essen verging Stück für Stück. Positiv muss man jedoch den Service und das Engagement der Kellner erwähnen. Alle waren äußerst aufmerksam und höflich. Da kann man nichts bemängeln. Ebenso das Personal an der Rezeption war sehr freundlich und witzig. (Vielen Dank nochmal für die vielen Tipps Aysun :) ) Trotz der gelisteten Mängel war es ein super schöner Urlaub, mit tollem ruhigen Strand, sehr schöner Anlage und super, super Essen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:19-25
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um auf Holidaycheck.de unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Ihre Kritikpunkte haben wir uns notiert und werden alles tun um dies so schnell wie möglich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com