Aus der Schweiz- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Bis auf die Kompetenz mit dem Umgang von einer Reklamation sind wir rundum zufrieden mit unserem Urlaub. Wir haben das Zi Nr. 9005 erhalten in welchem es nach Ablauf stinkte; zum Teil unaushaltbar. Wir haben es nicht sofort bemerkt da es bei der Ankunft im Zimmer sehr kalt war; die Klimaanlage war au 10° eingestellt - wurde höchstwahrscheinlich so eingestellt um den Geruch zu mindern; zudem wurde sicher ein Déodorant gespritzt. Freitag und Samstag dem Putzpersonal mitgeteilt - nichts passiert. Sonntag an der Rezeption reklamiert - ausser Dédorant gespritzt nichts gemacht am anderen Morgen, Montag, nach einer weiteren Reklamation an der Rezeption wurde uns dann das Zimmer gewechselt. Ich hoffe, dass der Ablauf im Zimmer repariert wurde ...; was ich eigentlcih kaum Glauben kann. J-C R.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Qualität des StrandesGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jean-Claude |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
