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Jean-Claude (51-55)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • September 2014 • 1 Woche • Strand
Super - bis auf den Abflussgeruch im Zimmer
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Bis auf die Kompetenz mit dem Umgang von einer Reklamation sind wir rundum zufrieden mit unserem Urlaub. Wir haben das Zi Nr. 9005 erhalten in welchem es nach Ablauf stinkte; zum Teil unaushaltbar. Wir haben es nicht sofort bemerkt da es bei der Ankunft im Zimmer sehr kalt war; die Klimaanlage war au 10° eingestellt - wurde höchstwahrscheinlich so eingestellt um den Geruch zu mindern; zudem wurde sicher ein Déodorant gespritzt. Freitag und Samstag dem Putzpersonal mitgeteilt - nichts passiert. Sonntag an der Rezeption reklamiert - ausser Dédorant gespritzt nichts gemacht am anderen Morgen, Montag, nach einer weiteren Reklamation an der Rezeption wurde uns dann das Zimmer gewechselt. Ich hoffe, dass der Ablauf im Zimmer repariert wurde ...; was ich eigentlcih kaum Glauben kann. J-C R.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jean-Claude
    Alter:51-55
    Bewertungen:2