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Oleg (14-18)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 1 Woche • Strand
Super Hotel mit perfektem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Delphin Imperial ist eine riesige Hotelanlage in Belek und bietet trotzdessen einen persönlichen Service auf höchstem Niveau. Die Zimmer sind sehr geräumig und super schön eingerichtet ( die Kissenhüllen haben ein Muster mit einem Menschlichen Auge, was sehr originell aussieht ). Wir hatten ein Familienzimmer mit direktem Meerblick ( zwei Zimmer inklusive zwei Fernsehern, zwei Minibars und einem Badezimmer ). Da unser erstes Zimmer sehr viele Mängel aufwies ( kaputte Minibar und Schranktüren und Balkontür und noch einiges mehr ) haben wir dieses gewechselt. Es wurde sehr sauber gereinigt und eine Manager vom Housekeeping hat unser Zimmer ständig überprüft, ob wir auch genügend Handtücher, Duschgels, Kosmetiktücher, Hausschuhe, Bademäntel usw. haben. Damit waren wir wirklich mehr als zufrieden und können die Sauberkeit nur loben. Auch das Guest Relation Team ist einfach spitze. Wir haben noch nie erlebt, dass sich im Hotel um einen so sehr gekümmert wird wie hier. Sie helfen einem wo sie nur können und unterhalten sich auch sehr gerne mit ihren Gästen. Wir haben jeden Abend ein anderes A-la-Carte Restaurant besucht. Der Service ist perfekt und das Essen schmeckt himmlisch. Es wird mit sehr viel Liebe gekocht und sehr schön angerichtet serviert. Da diese Restaurants sehr klein sind, erfüllen die Kellner jeden Wunsch in wenigen Sekunden. Das Hauptrestaurant hat ebenfalls einen super Service. Was uns leider nicht gefallen hat, war die schlechte Struktur im Hauptrestaurant. Es ist nämlich so, dass die Theken in Reihen aufgestellt sind und dabei befindet sich in einer das Dessert und in der nächsten das Gemüse, dann wieder Dessert und dann Hauptgericht. Es dauert immer sehr lange, sich da zu Recht zu finden. Es wäre besser, wenn man dies in Bereiche aufteilen würde. Was uns super gefallen hat, war die Atmosphäre am Abend. Man fühlt sich wie auf dem Kirmes, weil es draußen Zuckerwatte und Popcorn gibt und dort im Ernst ein Riesenrad (!) und noch weitere Attraktionen stehen. Auch der Platz, wo die Animation stattfindet, ist klasse geworden. Einziges Manko ist aber die Animation selbst, weil es sich meistens eher um Laien-Animation handelt. "King of Delphin Imperial" ( wo Männer dumme Aufgaben lösen müssen ) oder die "Mini Playback Show", wo Kinder wild auf der Bühne tanzen - soetwas bietet man da wirklich an. Da haben wir wirklich mehr Klasse erwartet. Es gab einen Gala-Abend, wo dann alles an Animation rausgeholt wurde. Tanz, Akrobatik, Feuerwerk und eine riesige Torte waren nur einige Highlights an dem Abend. Dies dauerte dann auch mal mehrere Stunden. Ich würde es viel besser finden, wenn man dies aufteilen würde und dann jeden Abend gute Animation anbietet. Ansonsten kann ich nur sagen "TOP-Hotel", welches ich jedem weiterempfehlen kann und werde.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oleg
    Alter:14-18
    Bewertungen:19