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Michael (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Super schöner Herbsturlaub
5,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum wiederholten Male in diesem Hotel und wieder rundum zufrieden. Der Service, das Personal, ob im Restaurant- oder Strandbereich, waren wirklich super. Was aber wirklich ein Minuspunkt war, waren morgens beim Frühstück die Kaffee-Isolierkannen, die an manchen Tagen wirklich sehr schmutzig außen aussahen. Geht so eigentlich gar nicht für ein 5*-Haus. Am Strand waren bei Beginn unseres Urlaubs die Sonnendächer bis auf zwei Reihen bereits abgebaut. Dementsprechend ging bereits morgens um 6 Uhr (konnten wir von unserem Balkon aus beobachten) der Run auf diese restlichen Schattenplätze los, obwohl erst ab 08.30 Uhr die Liegen laut Hotelbeschilderung belegt werden durften. Leider muss man auch sagen, dass dies vor allem von deutschen Urlaubern so gemacht wurde. Die Liegen wurden mit Handtüchern belegt und die Herrschaften sind zum Teil erst gegen Mittag aufgekreuzt. Nach Beschwerden - auch wir haben dies der Gästebetreuung mitgeteilt - hat das Hotel super reagiert und sämtliche Handtücher die vor 08.30 Uhr abgelegt wurden, entfernt. War lustig anzuschauen, wie die Damen und Herren reagiert haben, als "ihre Liegen (die haben wir immer :=)))" weg waren. Ansonsten war es ein wirklich schöner Urlaub zumal das Wetter außerordentlich gut war, tagsüber noch bis zu 30 °, das Meer hatte eine Temperatur von 22-24°.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:66-70
    Bewertungen:43
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Hotel zu bewerten. Es ist sehr wichtig für uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke zu lesen. Nur so können wir unseren Service verbessern. Den von Ihnen angesprochenen Punkt haben wir weitergeleitet. Vielen Dank nochmal, für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com