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Basak (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolles Hotel bis auf ein paar Kleinigkeiten
4,0 / 6

Allgemein

Der Service war leider nicht so gut, weil viele Mitarbeiter in Urlaub geschickt worden sind und sehr wenige Urlauber im Hotel waren. Das Hotel gilt dort als bestes Hotel in Lara, aber die Zimmer Sauberkeit war leider nicht dem entsprechend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmergöße und Austattung war super, aber das Zimmer wurde immer nur grob sauber gemacht wenn überhaupt. Boden wurde kaum gewischt. Für einen Top 5 Sterne Hotel fand ich das leider sehr auffällig und schlecht.


    Service
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Basak
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen haben um auf Holidaycheck.de unser Hotel zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Sie können sich sicher sein, dass dieser Kritikpunkt weitergeleitet wurde und in Zukunft besser kontrolliert wird. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns bald wieder besuchen kommen. Danke noch einmal für Ihre Weiterempfehlung und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com