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Ulrich (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • Strand
Top-Hotel mit einem kleinen (aber lästigen) Haken
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Nachdem wir Ostern für eine Woche im Schwesterhotel Delphin Diva direkt nebenan waren, haben wir nun für 9 Tage das Delphin Imperial gebucht. Das Diva war sehr gut, aber man hat doch immer etwas neidisch auf das neuere, größere und irgendwie noch etwas komfortabler aussehende Imperial geschaut. Und wir lagen richtig: Das Delphin Imperial ist nochmals mindestens einen halben Stern besser. Obwohl es laut Auskunft der Rezeption zu 92% ausgebucht war, hatten wir nie den Eindruck, dass es eng wurde. Natürlich laufen dort viele Menschen herum, aber der Komplex ist auch sehr weitläufig. Liegen am Pool, freie Plätze in den Restaurants, Sitzgelegenheiten in der Lobby - alles überhaupt kein Problem. Das war im Diva schon etwas anders. Das Personal ist ebenfalls sehr zuvorkommend und freundlich - manchmal war es schon fast etwas übertrieben. Einen deutlichen Kritikpunkt gibt es allerdings: das (freie) WLAN ist eine absolute Katastrophe! Zwar hat man fast überall im Hotel und auch am Pool eine gute bis sehr gute Signalstärke, und die Netzarchitektur scheint zunächst auch ausreichend dimensioniert zu sein (laut Netzwerkmaske sollten sich über 8.000 Geräte anmelden können). Aber kaum, dass man eine IP-Nummer zugeteilt bekommt, ist diese auch schon wieder weg. Hier sollte dringend aufgerüstet werden (vielleicht mal bei den Kollegen im Diva nachfragen, da war das WLAN nämlich perfekt). Insgesamt aber ein wirklich super Urlaub. Wir kommen gerne wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Beitrag bei Holidaycheck und die damit verbundene Zeit. Wir entschuldigen uns, dass wir dieses mal Ihre Erwartungen betreffend des W-Lans nicht gerecht werden konnten. Diese Punkte wurden an die Hoteldirektion weitergeleitet und überarbeitet. Sie können sich sicher sein, dass wir in Zukunft noch mehr darauf achten. Wir hoffen, Sie sehr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com