- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir reisen schon seit 20 jahren in die Türkei und waren Ende Oktober bis zum 12.11.15 im Imperial. Eine imposante Anlage mit kleinen Mängel. Die meisten Mitarbeiter waren alle sehr freundlich. Zumindesten die, denen man immer mal wieder ein kleines Trinkgeld zugeschoben hat. Die Zimmer sind modern und großzügig gestaltet. Unser Kühlchrank im Zimmer war allerdings etwas zu laut. Störend für uns war da wir Nachts mit geöffneter Balkontür geschlafen haben, das laute geklimpere in den Morgenstunden von Besteck und Geschirr, da alle Zimmer zur seitlichen Meerseite direkt unter dem Terassenbereich liegen. Unverständlich empfanden wir es das beim Frühstück (7:00 -11:00) auf der Außenterasse nach Lust und Laune mal um 10:00, mal um 10:15 oder um 10:30 einfach die Markiese ausgefahren wurde und man dann im Schatten sitzen musste. Anmerken muss man auch das die Sonne erst um 10:00 zur Terasse gelangt da diese an der Seite des Hotels liegt. Dies kann ich im Sommer bei hohen Temperaturen nachvollziehen aber nicht in den Wintermonaten wo man froh ist ein bisschen Sonne zu genießen. Auch die Zimmerreinigung erst in den späten Nachmittagsstunden gegen 15:00 Uhr war nicht so schön. Zumal dies dann innerhalb weniger Minuten vollzogen wurde. Ein sauberes Zimmer sieht anderst aus. Da wir uns auch sportlich im Tischtennisspielen betätigt, haben wir leider nur einen sehr unsauberen unaufgeräumten mit einigem Sperrmüll wie alte Tische und Schränke versehenen Bereich mit 3 Tennisplatten vorgefunden. Dieser liegt direkt neben den Kinderbereich. Das geht gar nicht. Auch haben wir die Gästebetreuung angesprochen und gebeten dort mal den Sperrmüll zu entfernen, da wir ständig bei Ballverlust zwischen dem Sperrholz suchen mussten. Diese hat uns dann sehr freundlich mitgeteilt, das diese Gegenstände mal für ein länger zurückliegendes nicht mehr angebotenes ART Projetk begraucht worden sind. Doch passiert ist leider in unserem 14 tägigen Auenthalt nichts. Schade. Alles in allem war es aber ein sehr schöner Aufenthalt im Imperial.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2015 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Iris |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, wir bedanken uns bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen um unser Hotel zu bewerten. Ihre Eindrücke und Erfahrung sind uns sehr wichtig. Nur so können wir an uns arbeiten um Ihnen einen stetig besser werdenden Service bieten zu können. Wir hoffen Sie bald wieder in den Delphin Hotels begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

