- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Wir waren mit einem 3 Jährigen dort und haben uns gut erholt. Für Gross und Klein wird vieles Verschiedene geboten.Die Mitarbeiter sind stets bemüht einem jeden Wunsch zu erfüllen. Der einzige Kritikpunkt ist die Sauberkeit der Zimmer in solch einem Hotel müsste dies selbstverständlich sein. Die Anlage und Das Gebäude sind gross und modern gestaltet daher findet man immer ein ruhiges Plätzchen. Besonder möchten wir uns bei dem Animateur Mohammed bedanken der Anends immer umseren kleinen herzlich bespasst hat Metin ein Kellner aus dem Hauptrestaurant hat uns von der Anreise bis zur Abreise immer sehr gut bedient der fliegende Kellner Hatim am Pool hat uns immer vor dem austrocknen bewahrt. Wir empfehlen dieses Hotel sehr germe weiter Die Zimmerreinigung sollte unbedingt nachgecheckt werden . An allen 12 Tagen die wir dort Waren Zimmer 4034 war es nie richtig sauber. Der balkon wurde nicht geputzt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Alles Top Saunerkeit der Zimmer Flop
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
Manchmal hatten wir das gefühl das die Kellner ihre Favoriten haben.
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Wir kamen abends an haben ein tolles Zimmer erhalten und durften dies vorab besichtigen. Die Mängel die das Zimmer aufwiesen wurden sofort behoben. Rezeption war immer bemüht alles sofort zu erledigen. Aber das Putzpersonal ist wirklich schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Vor allem Muhammed und ugur top. Keine aufdringluche Animation
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie schon sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Ihre Namentliche Nennung unseres Personals wird sicher nochmal ein motivationsschub sein um noch besser zu werden. Wir bedauern es sehr, dass Sie mit der Sauberkeit nicht zufrieden waren. Wir haben dies sofort weitergeleitet und der zuständige Manager wird dies nun mehr kontrollieren. Vielen Dank dafür und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

