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Jürgen (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2020 • 2 Wochen • Strand
Topurlaub trotz Corona
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Exzellentes Hotel mit überragendem Hygienekonzept, das sehr mondän wirkt, dennoch alle Bedürfnisse von Hotelgästen, die zwischen Ruhe und Entspannung bis hin zur abwechslungsreichen Entertainment suchen, bedienen kann


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten ein barrierefreies Zimmer. Leider liegen diese Zimmer ausschließlich zur Landseite. Es wäre wünschenswert, wenigstens ein solches zur Meerseite einzurichten. Das Zimmer war geräumig, wirkte seit längerem nicht mehr benutzt. Gleichwohl wurde auf unsere Beschwerde sofort reagiert und innerhalb von 3 Minuten die Minibar bestückt und Reinigungen vorgenommen. Danke für die rasche Reaktion. Ansonsten wurde das Zimmer zuverlässig, gründlich und unter Coronagesichtspunkten hygienisch einwandfrei gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Reichhaltige, immer frische Speiseauswahl, ein riesiges Schlaraffenland. Die Ausgabe von hier Glas angelegten Speisen, die durch eine Servicekraft gereicht wurde, überzeugte coronamäßig. Besser gehts nicht. Warteschlangen gab es hier keine, allerdings ließ hier eine offensichtlich stets hungrige russischsprachige Klientel häufig den Begriff des Social Distancing außer Acht. In diesem Ausgabebereich wäre der Einsatz eines Supervisors angebracht gewesen. Die A la Carte Restaurants mit griechischen und. türkischen Speisen sind bedingungslos zu empfehlen. Herauszuheben ist, dass es überall und nahezu jederzeit Speise-, Snack- und Getränkeangebote gab. Ein riesiges Lob gebührt den besten Kaffees in der Kaffeebude am Weg zum Strand sowie in der Pralinerie, deren Pralinen ausgezeichnet schmecken. Auch an den Pools wird man durch ständig umherflitzenden Skater, dem Eiswagen oder sogar der Badeaufsicht bedient..


    Service
  • Sehr gut
  • Der Service, einschließlich der der Rezeption, der Kellner, Guestrelations (wie Hakan) ,Reinigungspersonal, Rettungsschwimmer, Liegenaufsteller ist als spitzenmäßig zu bezeichnen: Zuvorkommend, freundlich, stets hilfsbereit, auch wenn mal von uns die „falsche“ Servicekraft angesprochen wurde. Es wurde sich sofort gekümmert. Dies verdient ein großes Lob, genauso wie die Tatsache, dass sämtliche Hotelmitarbeiter , insbesondere die in den riesigen Poolanlagen skatenden Kellner (-Innen), die auch bei mehr als 40 Grad im Schatten stets eine Mund-Nasen-Maske trugen. Jeder Wunsch wurde sofort befriedigt. Chapeau! Auch der Leiter des Hauptrestaurants war sich mehrfach nicht zu schade, helfend einzugreifen, falls kein Servicepersonal ausnahmsweise mal nicht vor Ort war. Herausragend war die Sauberkeit aller Toilettenanlage im Innen- und Außenbereich. Desinfedktionsmöglichkeiten standen an allen Stellen zur Verfügung. Lediglich die Schrauben einiger Haltestangen im Bereich der Behindertentoilette hätten mal nachgezogen werden müssen. Diese waren schon arg wackelig.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt etwa 15 Autominuten vom Flughafen entfernt. Wir nahmen aus Vorsicht ein Taxi (15 EUR) , das dann auch mit sämtlich geöffneten Fenstern uns ins Hotel brachte. Bereits im Eingangsbereich wurde unser Gepäck oberflächlich desinfiziert, die Körpertemperatur per Kamera gemessen. Alle Angestellten des Hotels trugen Mund-Nasen-Maske und das auch im Freien bei ca. 40 Grad. Unser allerhöchster Respekt! Das Hotel ist barrierefrei, was für uns wichtig war. Bei unserem Besuch war es laut eines Hotelmitarbeiters halbvoll. Für das Hotel mag es eine kleine Katastrophe sein, wir empfanden dies als sehr angenehm. Es besitzt eine ansprechend und gepflegte Parkanlage mit vielen schattenspendenden Bäumen. Inmitten dieser Anlage befinden sich mehrere schöne und abwechslungsreiche Pools. Unmittelbar vor der „Haustür“ reiht sich ein Textil-Schmuck-Einkaufszentrum nach dem anderen aneinander.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Von dem mannigfaltigen Pools, die zum Teil gut hörbar animiert wurden, gab es netterweise aber auch einen beruhigten Relaxpool. Dem nachmittäglichen häufig einsamen Klavierspieler in der Lobby lohnt es wenigstens einige Minuten zu George Gershwin lauschen. Die Abendanimation war sehr abwechslungsreich und lohnte in den meistens Fällen, ein Besuch der abendlichen Seebrücke sowie der Bandauftritte in der Poolbar lohnen sich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jürgen
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Zeit die Sie dafür investiert haben. um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es war eine Freude für uns Ihre Rückmeldung zu lesen und zu wissen, dass wir in der Lage waren, Ihre Erwartungen zu erfüllen. freuen uns sehr, dass Sie Ihren Urlaub bei uns genossen haben. Wir hoffen Sie schon sehr bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Vielen Dank dafür und das Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com

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