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Cetin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2016 • 2 Wochen • Strand
Totale Enttäuschung
1,0 / 6

Allgemein

Es verdient die Award Auszeichnung auf jeden Fall nicht. Warum ich das behaupte kann ich Ihnen kurz schildern. Sie als Gast bekommen Formulare zum ausfüllen, angeblich zum verbessern des Hotelkonzeptes. Am letzten Tag vor ihrer Abreise bekommen sie Obstteller und einen billigen Sekt zur ihren Zimmer. Sie werden gebeten bei m Holiday Check mit 5 Sternen zu Bewerten, somit stehen Sie bei Holiday Check auf dem 1. PLATZ und zocken uns Deutsche Gäste mit überteuerten Preisen ab. Ich habe für meine Reise, 4 Erwachsene, 14 Tage Familienzimmer, 6350€ bezahlt. Wir sind schön abgezockt worden, für das was wir da erlebt haben alles andere als schöner Urlaub, außer dem, denkt man sich nichts dabei schreibt denen auch die Emailadresse, so werden sie noch mal angeschrieben und erinnert um bei der Holiday check zu bewerten. Um Geld zu sparen, haben Sie Ihre teureren Personal nach Hause geschickt so genannten unbezahlten Urlaub, da die Russen dieses Jahr nicht gekommen sind (Wegen Abschuss der Russischen Flugzeuge). Dafür aber haben Sie viele unerfahrene billig Personal (Praktikanten) eingestellt, wobei die Hälfte des Lohns die Stadt bezahlt. So kann man natürlich auch das 7. Hotel eröffnen. Viel Erfolg! Ps. An Hotelmanager Herr Y. wenn das ihr Konzept ist, dann sind Sie auf dem falschen weg, alles was falsch ist zerbricht irgendwann. Das neuste gute Beispiel ist der VW Konzern.


Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Cetin
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, als erste möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben uns Ihre Erfahrungen und Eindrücke mit uns teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihnen nicht, wie vielen anderen Gästen, dass Gefühl vermitteln konnten in unserem Hotel etwas besonderes zu sein. Für uns als Hotel ist es sehr wichtig, die Meinung unsere Gäste zu erfahren. Deshalb bitten wir unser Gäste den Fragebogen auszufüllen und auch bei Holidaycheck eine Bewertung abzugeben. Dabei spielt es keine Rolle ob diese gut oder schlecht ausfällt. Denn auch schlechte Bewertungen sind für uns eine Chance Fehler zu beheben und stetig an unserem Service bzw. Konzept zu arbeiten. Da neues Personal wichtig ist, bilden wir jedes Jahr Auszubildende aus, jedoch ist genügend Stammpersonal vor Ort, welches die Azubis einlernt. Gerne würden wir Sie nochmal bei uns begrüssen um Ihnen einen perfekten Urlaub zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com