Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein schlechter Urlaubsbeginn. Wir bekamen wir erst mit Hilfe der Reiseleiterin das von uns gebuchte Zimmer. Es soll daran gelegen haben, dass aus anderen Hotels der Delphin Gruppe zusätzlich Gäste aufgenommen wurden, die wohl ein ähnliches Zimmer nur in einem anderen Hotel gebucht hatten. Überraschend war, dass der Foyer Bereich mit neuem Mobiliar ausgestattet worden war. Auf Grund der bereits kühlen Abendstunden war dieser Hotelbereich fast immer belegt.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im November 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Rolf Heinz-Dietrich |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit. Wir bedauern es sehr, dass Sie am Anfang Ihres Urlaubes Probleme hatten. Diesbezüglich wurde die dafür zuständige Abteilung informiert. Sie können sich sicher sein, dass wir nun noch genauer und aufmerksamer sein werden. Ihr Anliegen betreffend der Bestuhlung der Lobby, speziell an den kalten Wintertagen wurde weitergeleitet und wird überprüft. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Bevor Sie kommen, würden wir uns freuen wenn Sie uns per e-mail an crm@delphinhotel.com bescheid geben würden. Wir bedanken uns für Ihre Weiterempfehlung und verbleiben Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotel
