Aus DeutschlandLeider war unser Urlaub im Imperial ein Flop.Viel Geld bezahlt für eher minderwertige Leistung,die dem Preisniveau nicht mehr gerecht wird.Viel Schmutz in einem Hotel,das vom ersten Eindruck eher in die gehobene Kategorie gehört.Zimmer wurden nur sehr spärlich gereinigt.Dreck in allen Ecken und auch in der Lobby und in anderen Bereichen wäre eine gründliche Reinigung mal angemessen.Was das kulinarische Vergnügen angeht,hat das Imperial auch sehr nachgelassen.Ob es an den wenigen Gästen liegt weiss ich nicht.Ist mir aber auch egal,denn ich zahle ja nicht weniger.Personal wenig motiviert.Natürlich gibt es auch Ausnahmen.Leider keine Empfehlung mehr nach dem 4.Besuch.Andere können es besser
Schlechte Renigung
Nicht angemessen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Heiko |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Mit Bedauern haben wir gelesen, dass Sie dieses Mal mit unserem erbrachten Service nicht zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihre Kritik und Sie können sich sicher sein, dass wir diese sehr Ernst nehmen und an die entsprechenden Verantwortlichen weiterleiten. Wie Sie wissen is die Zufriedenheit unserer Gäste sehr wichtig und wir werden nach einer genauen überprüfung nötige Veränderungen vornehmen. Wir würden uns sehr geehrt fühlen Sie nochmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotel.com
