Aus DeutschlandWir werden in das Hotel nicht mehr reisen. Wir können es nur eingeschränkt weiter empfehlen. Leider kann ich die vorigen Bewertungen nur unterstützen, was die negativen Punkte angeht. Die Gäste aus dem arabischen Raum haben sich sehr laut und rücksichtslos in allen Bereichen des Hotels verhalten. Der offene Wellness Bereich mit Hamam war eine einzige Katastrophe. Ein Geschreie und lautstarkes unterhalten auch in den Saunen. Ist auch viel zu klein gehalten für ein Hotel mit über 1000 Gästen . Das Hotelmanagement sollte dafür Sorgen das man dort ruhig und entspannt Wellness machen kann. Der Aussenpool ( beheizt) war viel zu kalt. Den privaten Wellnessbereich ( gegen Bezahlung Hamam und Massagen können wir auf jeden Fall weiter empfehlen. Dank gilt den Herren Ali und Hakan und dem netten Herrn sahin am counter. Alle sonstige Bereiche sind sehr geschmackvoll eingerichtet und genügend Aufenthaltsverbote gibt es auch. Der Außenbereich mit poolanlage und Garten ist sehr hübsch gestaltet. Den rollenden Service bei sonnigen Wetter am Strand fanden wir auch sehr angenehm. Generell war der Service sehr freundlich und das servicepersonal war sehr umsichtig.
Leider wurde in unserer juniosuite eine Woche kein Staubsauger benutzt , dementsprechend hoch war das Staubaufkommen im Zimmer . Bad war oberflächlich gereinigt und die minibar wurde die letzten zwei Tage nicht mehr aufgefüllt.
Es war für jeden etwas dabei. Leider packten sich die Gäste aus dem russischen Raum die Teller so voll und ließen sie dann unangerührt auf dem Tisch stehen. Selbst die Kellner waren darüber erschüttert, wie manche Tische hinterlassen wurden. Ein schweinestall ist sauberer....
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Petra |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für uns genommen um Ihre Eindrücke und Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Einer unserer größten Regeln in unseren Hotels sind Freundlichkeit, Sauberkeit und Hilfsbereitschaft. Bei uns soll sich jeder Gast besonders fühlen. Leider konnten wir Ihnen diese Gefühl nicht vermitteln. Natürlich haben wir uns Ihre Kritikpunkte zu herzen genommen und diese nun noch mehr kontrollieren. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in einem unserer Delphinhotels begrüssen dürfen. Mit freundlichen Grüssen CRM of Delphin Hotels crm@delphinhotels.com
