Aus DeutschlandGrundsätzlich ist das Hotel toll. Auch für Kinder haben die viel im Angbot. Riesiger Rutschpark usw. Das einzige was uns wahnsinnig gestört hat ist die Musik am Hauptpool. Den ganzen Tag sehr sehr laut und selten Entspannungsmusik . Meistens Techno und Disco! Man fühlt sich wie in der Disco. Das ist für uns leider der einzige Grund das Hotel nicht mehr zu buchen ! Es gibt zwar einen Relexpool wo keine Musik gespielt wird aber da dürfen erst Kinder ab 14 Jahren hin. Wir hatten Kinder unter 12 Jahren dabei. Ich mag Musik aber nicht den ganzen Tag sooo laut. Sehr schade. Trotz mehrmalige Beschwerde wurde nichts verändert
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Das Bett und die Zimmer waren super! Alles ist sehr sauber. Vorallem die Bettwäsche und Handtücher sind neu und sehen perfekt aus.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Es wiederholt sich das Essen. Einiges hat uns leider nicht geschmeckt. Aber das ist wahrscheinlich Geschmacksache
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Zimmer
Alle sehr nett und bemüht
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenEher gut
- SauberkeitSehr gut
Wassertemperatur
- warm
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Jennifer |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat und Sie unser Angebot für Kinder als positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Musiklautstärke am Hauptpool nicht zufrieden waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst. Unser Ziel ist es, allen Gästen – ob mit oder ohne Kinder – einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass Ihre Hinweise vor Ort nicht zur gewünschten Veränderung geführt haben. Wir werden Ihre Anmerkung mit unserem Entertainment-Team und dem Management besprechen, um eine bessere Lösung zu finden, die die Bedürfnisse aller Gäste berücksichtigt. Es würde uns sehr freuen, Sie und Ihre Familie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht mit verbesserten Anpassungen in diesem Bereich. Herzliche Grüße Delphin Hotels Team
