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Franziska (36-40)
Verreist als Familie • Juni 2013 • 2 Wochen • StrandHotel Top - Spa Flop
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren jetzt schon zum 3. Mal im Delphin Palace und es ist immer wieder ein Genuss. Auch diesmal waren wir wieder restlos begeistert. Die Gartenanlage ist ein Traum, die Pools sind großzügig bemessen. Es gibt ein tolles wirklich wunderschönes schattiges Kinderpool und ein Ruhe-Kinderfreipool. Die Kinderbetreuung ist jedoch eher lieblos. Die Kinder können fernsehen, es wird auch mit ihnen gebastelt oder es gibt Kinderschminken. Jedoch passt keiner auf die Kinder auf - es steht ein Zettel da dass es keine Kinderbetreuung für Kinder unter 4 gibt außerdem können die Kinder kommen und gehen wann und wie sie wollen. Dadurch dass die Kinderbetreuung auch 2 Eingänge hat kanns schon passieren dass das Kind zum einen Ausgang rausgeht, während man selbst beim anderen Eingang hineingeht, und dann ganz panisch wird weil das Kind nicht dort ist wo man es vermutet hat. Nicht uneingeschränkt kann ich auch das Spa weiterempfehlen. Die Behandlungen meiner Tochter und meines Mannes waren wirklich gut. Meine Tochter hat ihre Schokomassage geliebt, und das Aquarium mit den Fischen im Ruhebereich hat es ihr besonders angetan. Bei mir jedoch kam es zu einem sehr dummen Missverständnis mit meinem Masseur. Mein Mann und ich waren beide ziemlich verspannt. Uns wurde ein Massagepaket angetragen, welches unsere Beschwerden lindern sollte. Wir hatten beide den selben Masseur. Nach der ersten Massage waren wir beide begeistert - unsere Beschwerden waren sogut wie weg. Wir haben daher beide ein Massagepaket genommen um bis zum Ende des Urlaubs beschwerdefrei zu werden. Die Massagen meines Mannes waren in ihrer Qualität gleichbleibend. Meine Massagen wurden jedoch von Mal zu Mal seltsamer. Bei meiner letzten Massage kam es dann zu einem großen "Missverständnis" zwischen meinem Masseur und mir. Anschließende Recherchen im Internet haben ergeben dass einige der Griffe die bei mir angewendet werden niemals Teil einer therapeutischen Massage sind, wie sie mir verkauft wurde. Deshalb mein Tipp an die weiblichen Gäste - lasst euch entweder nur von einer weiblichen Masseurin behandeln oder wenn nicht, dann besprecht wirklich ganz ganz genau und minutiös was ihr wollt und was ihr nicht ok findet. Meine sofortige Beschwerde bei der Spaleitung wurde vordergründig "ernst" genommen. Mir wurden auch Ersatzmassagen oder Ersatzbehandlungen angeboten, aber das hat mich nicht mehr interessiert. Der Urlaub war schon verdorben durch dieses unschöne Missverständis. Schade, denn das Spa ist an und für sich wunderschön eingerichtet und angeblich auch zertifiziert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franziska
    Alter:36-40
    Bewertungen:1