Hotel Delphin Palace

Liebe Gäste, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Wir haben Ihre Rückmeldung auf HolidayCheck sowie in dem Fragebogen, der in Ihrem Zimmer hinterlegt war, gelesen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Aufenthalt nach den Renovierungsarbeiten nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie insbesondere den früherenStil und die Atmosphäre auf der Terrasse sowie die Frische undQualität der Speisen vermisst haben. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wurde bereits an das zuständige Management weitergeleitet. Gleichzeitig möchten wir ehrlich sagen, dass es uns ein wenig traurig stimmt, wenn wir die Meinungen unserer treuen Stammgäste erst auf anderem Wege erfahren. Es wäre schön gewesen, wenn Sie Ihre Unzufriedenheit direkt mit unserem Guest Relations Team geteilt hätten – vielleicht hätten wir noch während Ihres Aufenthaltes eine Lösung finden und etwas unternehmen können, um Sie zufriedenzustellen oder den Eindruck zu verbessern. Wenn Sie möchten, können Sie uns Ihre Telefonnummer per E-Mail an gr@delphinpalace.com senden. Wir würden Sie gerne persönlich kontaktieren, um über Ihre Erfahrungen zu sprechen und gemeinsam einen Weg zu finden,Ihre Zufriedenheit wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen,