- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Waren erstmals in diesem Hotel. Wie diverse andere Gäste auch, mussten wir bei der Ankunft erfahren, dass es Probleme mit dem Zimmer gibt. Es wurde uns mitgeteilt, dass die gebuchte Unterkunft nicht zur Verfügung steht. Falls wir uns entscheiden würden (und nur dann), eine Nacht im Nachbarhotel (Delphin Diva) zu verbringen, könnte uns ein top Zimmer zur Verfügung gestellt werden. Ansonsten müssten wir uns leider mit einer schlechteren Unterkunft!! zufriedengeben. Überbuchungen in einem Hotel dieser Kategorie sind schlimm genug. Das ganze dann aber noch mit Unwahrheiten und einer versteckten "Drohung" (wer möchte schon ein lärmiges Zimmer) zu garnieren, setzt dem Ganzen die Krone auf. Mit dem Service konnte man im Grossen und Ganzen zufrieden sein. Lediglich das Personal an der Rezeption war teils unfreundlich. Das Zimmer wurde jeden Tag gereinigt und die Minibar aufgefüllt. Die Reinigung erfolgte jedoch lieblos und war auch sonst nicht über alle Zweifel erhaben (Schminkspiegel wurden z.B. nie! gereinigt). Bademäntel suchten wir vergebens. Das Hotel pflegt mittels unterschiedlichen Armbändern ein Gäste-Mehrklassensystem. Dies hatte teils negative Auswirkungen auf die Betreuung (Service) vor Ort. Die sehr vielen russischen Gäste (welche oftfmals Etikette u. Anstand vermissen liessen) waren der Stimmung auch nicht unbedingt zuträglich. Fazit: Die 5 Sterne (+) sind nicht angemessen. Für weniger Geld bekommt man in benachbarten Hotels mehr für's Geld.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2009 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Renato |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 12 |