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Uwe Andreas (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2009 • 1 Woche • Strand
Tophotel mit Schwächen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Hotel, leider kann die Qualität nicht mit der Quantität mithalten. Sehr breites vielfältiges Angebot an Speisen. Qualität von Fleisch und Fisch eher mittelmässig- kein Gourmetfisch-keine Garnelen, Muscheln. Fleisch, außer Rind schmackhaft. Großes Manko- Getränke oft warm, da diese beim Ausschank oft nicht gekühlt werden. Kaffee ungeniessbar.Cocktails mit einheimischen Spirituosen grauenhaft. Animation für Kinder ab 10 Jahren ungenügend.Animation und Shows für Erwachsene ideenlos und einfach ohne jegliches Niveau. Schlechtes Spielgeräte wie rostige Bocciakugeln.Wassersport ohne Motor eigentlich all inclusive, aber mangels Paddel nicht durchführbar.Tretboote ebenfalls angekündigt, aber nicht vorhanden!Positiv der schöne Pool und die vielen Relaxangebote in dem schönen Garten wie Pavillons mit Liegen, Hängematten und Sitzgelegenheiten.Besitzerfamilie mit hohen theorethischen Qualitätsansprüchen,s.Hotelbroschüre,die leider nicht erfüllt wurden.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe Andreas
    Alter:46-50
    Bewertungen:191
    Kommentar des Hoteliers

    JEDER BEWERTUNG IST EIN GESCHENK. Sehr geehrte Damen und Herren Als erstens wollen wir bei Holiday – Check bedanken, dass uns die Möglichkeit gegeben wurde die Bewertungen zu beantworten. Nach unserem Gästebetreuungsprinzip haben die Gäste immer Recht und jeder bewertung is ein geschenk. Dieses Schreiben vom Gast ist seine eigene objektive Bewertung, trotz diese manche negative Meinungen wir können diesen Gast gewinnen. Vorallem sollen die anderen potenzialen Gästen sehen, dass die Bewertungen in jeder einzelnen Detaien von uns bewertet und verbessert werden. Mit freundlichen Grüssen Op. Dr. Yıldırım CÖMERTOĞLU General Manager Sehr geehrte Andreas Über Ihre Äusserung über die Bewertung von unserem Hotel haben wir uns sehr gefreut. Ihr Anliegen über die von Ihnen gewünschten Speisen sowie über die Qualität haben wir entgegen genommen. Das Servieren von den warmen Getränken haben wir das mitarbeiter darauf hingewiesen aufmerksamer zu sein. Wir haben auch die Bocciakugeln erneuert. Wir haben uns mit den Geschäft führung über den Zustand von den Wassersportgeräten (ohne motor) in Verbindung gesetzt und erneuert . Natürlich freuen wir uns über die gute Bewertung im Holiday Check. Die von Ihnen geschriebene Verbesserungsvorschläge werden auf jeden Fall von unserem Management und dem Vorstand berücksichtigt. Wir würden uns freuen sie in unserem Hause nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Die Gästebetreuung Team

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