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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2018 • 3-5 Tage • Winter
Leistung entspricht nicht der Beschreibung
2,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Hotel war enttäuschend. Manager sucht nur nach Ausreden und ist nicht an der Lösung von Problemen interessiert. All inclusive wie gebucht wurde nicht angeboten. Cola, Fanta usw. sind hier keine Softdrinks, obwohl in Beschreibung eigentlich enthalten sein sollte. Frühstück wird als reichhaltig beschrieben und entspricht nicht annöhernd der Beschreibung. Eier müssen extra bezahlt werden. Kaum Auswahl (ein Brötchen, 1 Sorte Brot und Müsli, Joghurt). Man hat den Eindruck es wird gespart, wo es nur geht. Kein Fön auf dem Zimmer, obwohl reklamiert nur Ausreden. Kein Kinderstuhl. Abendessen keine Auswahl. Zimmer ok, aber Service war nicht vorhanden. Kann dieses Hotel für Familien definitiv nicht empfehlen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher schlecht
  • Essensauswahl
    Sehr schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Sehr schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Sport
  • Entfernung zum Skilift
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Januar 2018
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Sebastian
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Sebastian. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr Leid, dass Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Ihr Hotel Der Abtenauer Team.