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Gerhard (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Pächterwechsel: Wiedereröffnung unter neuer Leitung im Juni 2017 (Quelle: Hotel, Mai 2017)
Von 4 Sternen Lichtjahre entfernt
3,0 / 6

Allgemein

Lobby und Bar sind renoviert, die Zimmer sind mehr oder weniger stark abgewohnt. Die erste Unterbringung in einem dunklen 60er Jahre Minizimmer haben wir abgelehnt und daraufhin ein Upgrade in ein etwas geräumigeres, jedoch immer noch ungemütliches und abgewohntes 80er Jahre Zimmer erhalten. In jedem Fall waren die Teppiche und die Stoffbezüge der Stühle schmuddelig und dringendst erneuerungsbedürftig. Die Duschkabine war in den Türführungen millimeterdick mit Kalk und Ablagerungen verkrustet. WLAN gibt's nicht in den Zimmern, das sollte heute aber schon angeboten werden. Tipps für Leute, die einen Aufenthalt im "Abtenauer" planen: Sucht euch lieber ein anderes Hotel aus. Tipps für den Betreiber: Das Personal mit wenigen Ausnahmen austauschen, Einrichtungsberater befragen und etwas Geld für eine umfassende Renovierung (innen) in die Hand nehmen. Sonst bleibt jeder Aufenthalt eine Enttäuschung.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Einrichtung ist als bis uralt, abgewohnt, die Teppiche und Stoffbezüge der Stühle sind richtig schmuddelig. Die Duschkabine in unserem Zimmer 204 war in den Türführungen millimeterdick mit Kalk und Ablagerungen verunreinigt. Den Fernseher könnte man mühelos in der Handasche mitgehen lassen, so klein ist er. Gemütlichkeit kommt da nicht auf.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch wenn in der Gaststube keine Gemütlichkeit aufkommen mag, das Essen war sehr gut. Und die Größe der Portionen stellt sicher, dass man nicht übersatt ins Bett gehen muss. Ganz im Gegensatz zur Abendküche steht das Frühstück. Das ist eine Beleidigung für die Gäste. Minimale Auswahl, ständig geht etwas aus und wird nicht nachgefüllt (oder erst wenn man dann auch nicht mehr mag). Konkret gab es bei Frühstückszeit bis 10.00 bereits ab 9.00 kein Brot, keine Brötchen (Nachlieferung nach 20 Minuten), keine süßen Teilchen mehr. Es gab nur eine Sorte Schnittkäse und verpackten Schmelzkäse. Obst nur Äpfel (ganz) und Melonenstückchen. Achtung: Wir sprechen noch immer über ein 4**** Hotel...


    Service
  • Eher schlecht
  • Eigentlich definitiv schlecht, das "eher" gibt's hier nur aufgrund zweier freundlicher Kellner und einer Frühstücksbedienung sowie den Zimmermädchen, die aufwertend wirken. Ansonsten ist das Personal unfreundlich, lustlos, pampig und wirkt genervt. Insbesondere das Personal an der Rezeption gehört unverzüglich ausgetauscht. An der Rezeption gewinnt man den ersten Eindruck - und der geht gründlich in die Hose. Wir waren als Groupon-Gäste angemeldet und haben die gleichen Erfahrung wie einige unserer Vor-Rezensenten gemacht. Die Cocktailgutscheine (3 pro Tag) waren lt. Rezeption ein Druckfehler von Groupon. Dafür gab's dann 3 Prosecco-Gutscheine insgesamt. Wer keinen Prosecco mag, der bekommt gar nichts. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen. Basta.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten im Ort. Zimmer im Haupthaus zur Straße sehr laut. Dafür kann man direkt vom Zimmer die Berge sehen und mit wenigen Schritten durchs Dorf gehen.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der "Wellnessbereich" ist ungepflegt. Es gibt Sauna, Dampfbad, einen kostenpflichtigen Whirlpool, sechs Liegen. Die einzige Dusche sieht nach modernem Hi-Tech aus, funktioniert nur leider nicht. Es gibt eine Menge Drehregler, doch das Wasser kommt in nicht beeinflußbarer Temperatur aus unterschiedichen Richtungen. So lange bis man entnervt aufgibt. Da sollte zur Betreuung der Gäste während dem Duschen ein Installateur abgestellt werden. Wer sich also wirklich entspannen will, der geht nicht in den Wellnessbereich. Wir hatten mit unseren Groupon-Gutschein Anspruch auf 2x2 E-Bikes. Das hat auch funktioniert. Aber einen Tag vorher (mindestens) reservieren, die haben nur 4 Bikes.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:41-45
    Bewertungen:7