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Josef (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Wellnesshotel in toller Lage.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Älteres Hotel, das Zug um Zug Richtung Wellness umgebaut wurde. Wunderschöne Umgebung mit atemberaubendem Bergblick.


Zimmer
  • Eher gut
  • Es gab verschiedene Klassen von Zimmer. Wir hatten das ältere Level. Bad war vermutlich aus den 90ern. Zimmer etwas alt, aber einwandfrei sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück ok, Abendessen sehr fein!!! Getränkepreise in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Stark schwankend und könnte hier und da professioneller sein.. Erste Eindrücke waren ein sehr herzlicher Empfang durch die Chefin und eine Ignoranz des Service beim Kuchenbuffet: Keine Begrüßung und 15Min Wartezeit auf das Aufnehmen der Getränkewünsche. Großes Danke an Philipp beim Service und die Dame beim Frühstück. Am zweiten Abend wünschte unsere Tochter das Erwachsenen-Menu statt des Kinderbuffets. Am Ende kam die Rechnung, € 39 extra dafür. Auf Nachfrage wurden wir vom Chef des Hotels belehrt, dass wir "das eben bezahlen müssen, wenn wir es in Anspruch nehmen". Den Hintergrund verstehe ich (haben eben nur für Kind kleineren Zimmeraufpreis bezahlt), aber ich hätte mir erwartet, dass die Extra-Kosten vorher angekündigt werden. Beim Check Out bekamen mehrere Gäste ein Abschiedsgeschenk und Wasser für die Autofahrt, wir aber nicht.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Inmitten Leogang, kleiner Ort an Durchfahrsstraße im Salzburger Land / Pinzgau. Traumhafter Bergblick. Ort ist sehr auf Mountainbiker fokussiert mit tollen Wegen. Keine nennenswerten Skiabfahrten direkt im Ort.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    "Adults only" Spa, klein aber fein! Massage/Anwendungen spitze - Familienwellness im Keller, Pool etwas veraltet und Saunen gut. Toller Teich zum Schwimmen im Garten mit Bergblick! Mountain Bike Verleih inklusive, sehr netter Service von Philipp.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im August 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Josef! Vielen DANK für Ihre ausführliche Bewertung! Wir freuen uns sehr, über ein konstruktives und ehrliches Feedback! Schön, dass so viele Dinge positiv waren und sich die ganze Familie bei uns so gut erholt hat. Skiabfahrten gibt es im Winter - die idyllische Skiroute geht direkt vom Skicircus ins Ortszentrum und hinter dem Hotel ist ein Familienlift. Im Sommer kann man dies leider nicht gut erkennen. Für Ihren nächten Urlaub bei uns in Leogang empfehlen wir Ihnen unsere neuen Superiorzimmer. Diese wurden erst vor Kurzem renoviert und bieten modernsten Komfort mit viel Naturholz. Gerne auch als Appartement mit eigenem Kinderzimmer. Entschuldigen müssen wir uns natürlich für die Wartezeit im Service. Da man von 3 Seiten in den Gastgarten kommen kann und wahrscheinlich viel zu tun war, hat unser Team nicht sofort überall den Blick und es hat ausnahmsweise ein paar Minuten gedauert. Wir bemühen uns sehr, dass dies nicht passiert. Uns ist ein persönlicher Service sehr wichtig. Der Preis vom Abendmenü für Ihr Kind wurde 1 x höher berechnet, da am Abend vorher gar kein Aufpreis berechnet wurde. Normalerweise berechnen wir einen Aufpreis von ca. 20,- € und Kinder ab 11 Jahren haben das Gourmtmenü schon inklusive. Wir bedanken uns für das persönliche Lob an Philipp und unser SPAteam und hoffen dass wir Sie bald wieder bei uns verwöhnen dürfen! Liebe Grüße aus den Bergen - Familie Madreiter & das Löwenteam