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Ton (56-60)
Verreist als Freunde • November 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Eine schlechte Reklame für Billerbeck3,2 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Buchung über Internet zehr schlecht verlaufen, bei Ankunft hat sich herausgestellt, dass unsere Gruppe von 6 Leuten gar nicht gebucht waren. Die über Internet gebuchten modernen Zimmer waren schon vergeben, das Restaurant war auch vollgebucht, er musste in aller Eile noch ein Restaurant gesucht werden. Die Gruppe bekam dann doch noch die 'klassischen' Zimmer, die Kommunikation verlief schwierig, eine Preisreduktion war nicht möglich. Unser Zimmer war schon wieder 'hergerichtet' obwohl wir noch nicht ausgeschrieben waren. Auch bei der Ausschreibung kein freundliche Bedienung.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ton |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
