Hotel Dosses

Sehr geehrter Herr Herrmann, vielen Dank für Ihre sehr genaue Bewertung unserer Leistungen. Vielleicht hätten Sie den einen oder anderen Makel schon bei Ihrem Aufenthalt (Handtuch, Bettwäsche) anzeigen können, um uns Gelegenheit zu geben etwas zu ändern. Die Kritik unserer Gäste nehmen wir sehr ernst und werden uns bemühen Ihre Beanstandungen zu verbesseren. Es würde uns allerdings freuen wenn zukünftige Dosses – Gäste selbst entscheiden können ob Ihnen unsere dezente aus natürlichen Materialien hergestellte Dekoration gefällt oder nicht. Es freut uns, dass auch Sie Herr Herrmann, unsere gute Küche, das gute Weinangebot, die guten Zimmer und die Silvesterfeier mit Livemusik loben. Kann mich an Ihren ausgelassenen Tanz gut erinnern. Schade dass Sie meine unaufdringliche- und zurückhaltende- Art gegenüber neuen Gästen als wenig gastfreundlich werten. Durch Ihre stets sehr knappen Antworten, beim Versuch mit Ihnen ins Gespräch zu kommen, wurde ich in meiner Meinung bestärkt, dass Sie und Ihre Familie lieber unter sich bleiben möchten. Natürlich pflegen wir mit unseren Gästen, jene die es wünschen, einen sehr regen Kontakt. Sicher haben Sie in der Woche bei uns festgestellt, unser Haus lebt sehr von zufriedenen „Wiederholungstätern“, die auch in der Woche, in der wir Sie zu Gast haben durften sehr reichlich vertreten waren. Natürlich bedauern wir es sehr dass Sie nicht den gewünschten Urlaub verbracht haben. Wir haben aber leider keine Anzeichen bemerkt, dass es Ihnen bei uns nicht gefällt, sonst hätten wir alles darangesetzt alle Ihre Beanstandungen zu berücksichtigen und zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und schicken Ihnen einen freundschaftlichen Gruß aus den Dolomiten N.B. Aus guter Südtiroler Gastfreundschaft haben wir auch noch 10 Tage vor Ihrer Anreise ein Einzelzimmer, dass wir seit 2,5 Monaten für Sie frei hielten storniert und dann in ein Doppelzimmer umgebucht. Natürlich konnte es nicht mehr vermieten werden.