Hotel Drei Quellen Therme

Am 12.4.14 machten wir einen Kurzurlaub aufgrund von Geburtstag und Hochzeitstag. Es endete jedoch schon am Anreisetag in einem fürchterlichen Szenario aus. Um 22.00 Uhr war im Hotel ein Schwelbrand. Wir waren bereits im Bett als ein Anruf von der Rezeption kam wir sollen in die Lobby oder auf den Balkon gehen. Der Flur war bereits voller Rauch, so dass es unmöglich war das Erdgeschoss zu erreichen. Also raus auf dem Balkon. Da kam jeodch Rauch aus dem Untergeschoß und die Feuerwehr traf erst nach circa einer Stunde an der Rückseite des Hotels ein. Wir riefen um eine Leiter und nach Sauersoff da meine Frau kurz vor dem Kollaps stand. Nach weiteren 20 min. kam dann endlich die Feuerwehr jedoch über den Flur mit Atemgeräten ins Zimmer gestürmt. Eine Feuerwehrleiter war nicht vorhanden sondern nur eine Hausleiter welche aber bloß zur Unterkannte des Balkones reichte. Über den Flur mit einem nassen Handtuch bedeckt schleiften sie meine Frau durch das halbe Hotel in den Krankenwagen. Im Krankenhaus angekommen wurde dann eine Rauchvergiftung diagnostiziert. Bis jetzt hat sich niemand vom Hotel über den Gesundheitszustand erkundigt. Meine Frau musste über Nacht im Krankenhaus bleiben. Ich selbst blieb derweil im Hotel. Die Nacht war ich gezwungen im verrauchten Zimmer bei geöffnetem Fenster und Balkontüre zu verbringen. Es wurde mir kein Ersatzzimmer angeboten! Im Hotel gibt es weder Rauchmelder noch eine Notbeleuchtung oder einen Evakuierungsplan. Am morgen danach wollte ich dann sofort auschecken. An der Rezeption sagte man mir dies ginge nicht weil sie ohne Strom auch keine Rechnungen schreiben können. Es folgte nicht mal eine Entschuldigung oder eine Nachfrage nach meinem Gesundheitszustand oder dem meiner Frau. Nun warten wir auf die Rechnung... Man muss noch erwähnen das wir bis jetzt Stammgast in diesem Hotel waren und es natürlich immer einmal zu solch einem Vorfall kommen kann. Jedoch war der Rettungsablauf ein Horror. Sehr unkoordiniert und es artete in einem totalen Chaos aus. Eigentlich müssten solche Vorfälle geübt werden und das Personal dementsprechend geschult und vorbereitet sein. Davon war aber weit und breit keine Spur.

Beliebte Aktivitäten

• Strand