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Stefano (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Schönes Hotel mit kl.verbesserungswürdigen Mängel
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ein sehr schönes Hotel, einige Dinge sind verbesserungswürdig teilweise wurde beim Bestellen immer etwas vergessen oder es hat alles sehr lange gedauert, z.B. eine Tasse für den Tee beim Frühstücken - oder erst nach mehrmaligen nachfragen kam die Flasche Wasser oder ein Cappuccino zu wenig obwohl bei auf dem Bon 2 drauf standen. Massageräume: der Bereich ist etwas zu laut - richtig entspannen ist nicht wirklich möglich da die Behandlungsräume nur durch eine Westerntüre vom Gangbereich getrennt sind. Ansonsten: Zimmer sind schön - Saunastadl Super - Essen sehr gut - Bar und Barkeeper absolut toll. Danke für ein schönes Wochenende.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefano
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Hotelgäste, es war uns eine große Freude, Sie in unserem Hause begrüßen und verwöhnen zu dürfen. Ganz besonders möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihnen für das Ausfüllen des Fragebogens bedanken. Es ist schön zu erfahren, dass Sie die Leistungen unseres Hotels sehr schätzen. Wir bedanken uns sehr für Ihre wertvolle Kritik, die wir in die einzelnen Abteilungen weitergeben werden, um dort eine direkte Lösung zu finden. Wir würden uns auf ein baldiges Wiedersehen, hier in der Bayerischen Toskana sehr freuen. Herzliche Grüße, Ihre Familie Lidl & das Drei Quellen Team