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Sybille (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Nicht mehr so gut wie vor zwei Jahren
3,8 / 6

Allgemein

Das Marina Royal sieht zwar noch immer gut aus, doch leider sind inzwischen einige Mängel feststellbar. Wir waren vor zwei Jahren schon einmal in diesem Hotel und wir waren damals sehr begeistert. Wir waren denn nun dieses Jahr schon bei der Anreise sehr enttäuscht, da wir Zimmer mit Pool/Meerblick gebucht hatten und dann welche zum Parkplatz bekommen haben. Beschweren, Bitten und selbst die Tränen meiner Tochter haben den Mann an der Rezeption nicht im geringsten gerührt, er meinte nur, wir sollten froh sein, überhaupt ins Marina Royal gekommen zu sein, da dieses maßlos überbucht sei. Und so kamen etliche Mitreisende nach uns auch entweder in das doch recht vom Strand entfernte 4 Sterne Magig Life Hotel oder in das gerade fertig gestellte Marina Beach, auch 4 Sterne. Da war ganz schön was los, aber das Personal an der Rezeption war gnadenlos. Da haben wir dann doch unsere Parkplatzzimmer genommen. Wir haben dann übrigens etliche Urlauber getroffen, die das gleiche Schicksaal wir wir teilten, sie hatten alle nicht die gebuchten Zimmer bekommen. Das Hotel ist im Vergleich zu vor zwei Jahren pro Erwachsenen 150€ teurer geworden aber leider hat sich die Leistung dafür nicht mitgesteigert. Und noch ein Tipp: Solltet ihr krank werden, dann solltet ihr viel Geld mitbringen, falls ihr den hoteleigenen Arzt aufsucht. Der Arztbesuch meiner Tochter hat uns bar 195 € gekostet!!!! Das fanden wir echt wucher, der Arzt ist wohl einer der reichsten Männer Bulgariens (die anderen verdienen im Schnitt 100 - 300 Euro im Monat!!). Ihr solltet euch lieber an eure Reiseleitung wenden. In Sozopol gibt es Apotheken, da bekommt ihr so ziemlich jedes Medikament ohne Rezept (auch Antibiotika...), wenn ihr wisst, was ihr braucht ist das viel günstiger. Denn Bargeld bekommt ihr im Hotel nur, wenn ihr eine Visa oder Mastercard habt. Geld tauschen ist übrigens im Hotel 1€ -1, 80Leva und in Sozopol (Achtung, nur zu echten Banken gehen!!!) 1€- 1, 98 Leva. Auch bekommt ihr bei Rücktausch im Hotel für 2 Leva nur 1 €. Übrigens müsst ihr außer beim Arzt tatsächlich alles in Leva bezahlen. Ihr solltet also genug Bargeld mitnehmen oder Travelerschecks. Das Wetter war gut, wir hatten zwischen 30 und 40 Grad Celsius. Es hat einen Abend geschüttet wie aus Eimern, zwei Tage war es trübe und wir haben abends zwei mal Strickjacke und lange Hose gebraucht. Insgesammt war der Urlaub zwar Qualitativ nicht mehr so gut, das Hotel ist aber immer noch schön, man kann ja das Beste draus machen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wie vorher schon erwähnt, hatten wir einen netten Parkplatzblick. Wenigstens war es ruhig. Unser Balkon war dieses Jahr sehr klein (es gibt viele Zimmer mit tollen Balkons)!!! Seht zu, das ihr Zimmer mit Pool/Meerblick bucht und euch diesen Kundenwusch sowohl von eurem Reiseunternehmen wie auch vom Hotel schriftlich bestätigen lasst und nehmt das schriftlich mit, dann habt iht vielleicht mehr Glück mit euren Zimmern, falls das Hotel nicht wieder völlig überbucht ist und ihr überhaupt in dieses Hotel kommt... Ist wie Roulette spielen - ich wünsch euch viel Glück!! Die Zimmer sind ordentlich eingerichtet, es gibt allerdings in fast allen Zimmern immer zwei getrennte Betten. Begeht ja nicht den Fehler, als Kundenwusch: "Ein Bett" anzugeben. dann bekommt ihr ein Klappergestell. Schiebt lieber die getrennten Betten zusammen oder lasst das von den Portiers sofort erledigen. In unserem Zimmer hatten wir leider die ganze Zeit Probleme mit der Badlüftung; die ging nicht mehr aus. Es hat im Bad ständig gestunken und es war recht laut. Reparieren kriegen die dies Jahr leider auch nicht hin. An mehreren Tagen funktionierte die Klimaanlage auch nicht, trotz theater an der Rezeption mussten wir schwitzen. Handtuch und Bettwäschewechsel waren in Ordnung. Die Minibar wird nicht mehr aufgefüllt. Stromversorgung ist die Gleiche wie bei uns in Deutschland, ihr braucht keine Adapter.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Tja, also das Essen im Marina Beach ist wohl besser als im Marina Royal. Leider, denn im Royal war vor zwei Jahren jeden Mittag und Abend das Essen ein kleines Highlight. Das ist nun leider, leider nicht mehr so, das Essen ist eintönig geworden. Es sieht zwar noch immer gut aus und schmeckt auch ganz gut, aber es gibt nichts besonderes mehr. Keine Muscheln mehr, der Fisch ist fast immer der Selbe. Auch beim Fleisch scheinen sie sehr zu sparen. Es gibt fast jeden Abend Würstchen, Frikadellen, Leber, Kurzgebratenes (schlechte Qualität!!!) und Huhn. Auch die Salate bieten nicht mehr so viel Abwechslung und vom Kuchen waren wir echt enttäuscht. Im Brotkorb haben wir Schimmel gefunden und den Restaurantaufseher verständigt (war ne´nette Aufregeng). Ein Highlight war jedoch der 3. te Geburtstag vom Marina Royal, da gab es Essen wie vor zwei Jahren und wir waren von dem Abend begeistert. Aber insgesammt hat das Essen und seine Qualität im Vergleich von vor zwei Jahren stark nachgelassen. Auch haben wir (und viele andere Gäste auch) schreckliche Bauchkrämpfe und Durchfall bekommen. Ich selbst hatte noch eine Woche nach dem Urlaub damit zu kämpfen, bis sich mein Bauch beruhigt hatte, war soger bei Spezialisten, die meinten, die Qualität des Essens sei wohl schuld gewesen. Klasse...)


    Service
  • Eher gut
  • Wie schon erwähnt, sollte man gar nicht erst versuchen, Hilfe von der Rezeption zu bekommen, ich glaube, die sind völlig entnervt. Einmal war meine Tochter krank und wir baten die Rezeption (wie es in der Hotelbroschüre empfohlen wird), den Arzt zu informieren. Wir wurden ziemlich angepazt, das sei nicht ihre Aufgabe, der Arzt sei eh fast immer da. Sehr freundlich... Auch bei anderen Fragen, die sie eigentlich hätten beantworten können müssen, haben wir nur patzige Antworten bekommen. Aber das Hotel besteht ja nicht nur aus Rezeption. Die Herren und Damen Köche und die Bedienungen (vor allem im Innenbereich und die Schowköche) waren supernett und fleißig. Wir haben prompt alle Wünsche in Punkto abräumen oder Getränke erfüllt bekommen. Ganz toll waren auch die Mitarbeiter der Lobbybar, die sich echt bemüht haben, jeglichen Cocktailwunsch irgentwie hinzubekommen (wir haben viel gelacht, war aber gut!!). Die Putzfrau für´s Zimmer war auch nett und hat die Zimmer immer ordentlich gereinigt und die Betten nett hergerichtet. Aber Achtung, die Putzfrauen klauen gerne Zimmerkarten. Also lasst keine Türkarten im Schlitz für die Klimaanlage und den Strom stecken, sie nimmt sie weg!! (Leider funktioniert die Klimaanlage nur, wenn die Karte drin steckt und ohne wird es im Zimmer unerträglich heiß! Nehmt euch lieber irgendeine unwichtige Visitenkarte aus Plastik mit, mit denen funktioniert es auch.)


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Marina Royal liegt traumhaft nah am Strand und in einem Naturschutzgebiet. Leider ist der nächste Ort nur mit Taxi zu erreichen (vor dem Hotel stehen immer welche, der Preis ist festgelegt). Einkaufsmöglichkeiten sind im Resort zwar vorhanden aber ziemlich teuer. Ein weiteres Problem ist das in diesem Jahr noch neu eröffnete Marina Beach. Es ist ein großes Hotel, das nun an Stelle der Marina Bungalows steht, aber sehr viel mehr Zimmer hat. Deshalb ist es nun in der Clubanlage völlig überlaufen, Liegen bekommt man nur noch, wenn man ganz früh reserviert und der Pool musste einmal wegen völliger Verdreckung schon Nachmittags geschlossen und saubergemacht werden. Schade, Schade!!! Und was war doch das Marina Royal ein tolles Hotel!!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport wird im Djuni Royal Resort ja groß geschrieben. Und das ist auch wirklich so, es gibt wirklich sehr viel Auswahl und die meisten Sportanimateuere sind echt nett. Die Qualität ist auch i. O., da hat sich zum Glück nichts verändert. Auch die Schows sind noch immer gut, vor allem die schauspielerischen und tänzerischen Qualitäten sind hervorzuheben. Es ist nur Schade, das die Shows denen vor zwei Jahren und denen, die wir letztes Jahr in einem türkischen Magic Life gesehen haben, ziemlich glichen. Ich weiß aus eigener Erfahrung, wie schwer es ist, neue Shows zu erstellen und einzuüben. Das ist aber noch lange kein Grund, dass man mehrere Jahre das Gleiche zeigen sollte. Magig Life Entertainment, ihr werdet langweilig, da müsst ihr was machen!! Zur Kinderanimation ist nur so viel zu sagen: Meine Tochter (11) hat bisher immer im Mungoclub mitgemacht. Aber anscheinend waren dies Jahr die Damen und der Herr der Kinderanimation nicht besonders animiert. Bis auf Cari und Anke (war für die Jugendlichen zuständig) waren die anderen sehr unfreundlich und ständig schlecht gelaunt. Habe mich beschwert. Hat aber auch nichts geholfen. Meine Tochter ist nicht mehr hingegangen. Auch schade...


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sybille
    Alter:31-35
    Bewertungen:1