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Bruno (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Etwas zu teuer für das Gesamtpaket.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Eine schöne Anlage mit hervorragendem Schwimmbad und Saunalandschaft. Die Umgebung bietet viele Ausflugsmöglichkeiten. Beim Abendessen gibt es Potential.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind etwas altbacken. Sie könnten etwas Pep vertragen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstücksbuffet war ausgewogen. Egg Benedikt gab es leider nicht. Beim Abendessen war vereinbart: Abendessen als 3-Gang Menü oder Buffet nach Wahl des Küchenchefs. Es gab aber jeden Tag nur Buffet. Wir bevorzugen allerdings 3-Gang Menüs und waren enttäuscht, dass immer nur das Buffet angeboten wurde


    Service
  • Eher schlecht
  • Rezeption: Wir waren gegen 11:30 h im Hotel und uns wurde relativ schroff klar gemacht, dass wir um Punkt 15:00 h das Zimmer beziehen dürfen. Zitat: "Das machen wir schon immer so!" Formal ist 15:00 h vereinbart, aber in anderen Hotels konnten wir das Zimmer immer früher beziehen. Das war ein schlechter Einstieg. Der Service im Restaurant, der Bar und der Zimmerservice: gut bis sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Hinreise dauerte circa 5 Stunden. Die Lage des Hotels direkt an der Elbe ist sehr schön.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Die Auswahl der Ausflugsziele (Wandern, Rad fahren, Schifffahrt auf der Elbe) ist groß.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bruno
    Alter:61-65
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Bruno vielen Dank für Ihr Feedback. Bezüglich des Check Inn bilden wir als Hotel keine Ausnahme. Dies wird je nach Hotel individuell angeboten. Die Aussage zum Buffet bzw. zum Menü ist korrekt. Allerdings liegt dies in den Anmeldezahlen zum Abendessen. Bei 100 Personen ist ein Menü leider nicht möglich. Ansonsten bemühen sich unsere Mitarbeiter den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm als möglich zu machen. Ihnen eine gute Zeit. Das Team der Elbresidenz.