Hotel Emmy-five elements

Das Hotel liegt sehr schön und von unserem Zimmer hatten wir einen traumhaften Blick ins Tal bzw. auf den Ort. Das Zimmer war super schön und groß, als Familie mit 3 Kindern einfach ein Traum, ein schöner gemütlicher Wohnbereich mit Elternbett, abgetrenntes Kinderzimmer mit 2 getrennten Betten, Platz für ein Baby-Reisebett, viel Platz und Stauraum für alle Sachen, ein tolles modernes Bad mit großer Dusche und Badewanne, WC extra, kleiner Kühlschrank, 2 Fernseher, Sofa und kleiner Tisch, 2 Terrassen/Balkone. Alles war sauber und gepflegt, der Zimmerservice arbeitet ordentlich und gibt sich sehr viel Mühe (Schlafanzüge der Kinder wurden hübsch zusammengelegt :-) Wir können das Hotel für wintersportliche Familien empfehlen: nach einem schönen Skitag auf der Seiser Alm findet man im Hotel Emmy Entspannung: im Zimmer, im Pool, im Restaurant bei gutem Essen mit gutem Wein und die Kinder und Eltern sind glücklich ins Bett gefallen. Die Preise sind okay, wenn Nachmittagsjause bzw. Mittagskarte und Kinderclub sowie allgemeine Angebote überdacht und angepasst werden. Alles in allem ein schöner Urlaub in einer wunderschönen Gegend.

Unser Zimmer war groß, schön, gemütlich und stilvoll eingerichtet, gutes Bett, die Einbauschränke mit Schiebetüren für Sachen, Koffer etc. sind eine perfekte Lösung, WC und Bad getrennt, tolle Dusche, Badewanne, viel Platz! Telefon sowie 2 Fernseher, Kühlschrank, Bademantel, Fön, Tasche mit Pooltüchern, etc. - es hat uns an nichts gefehlt. Alles wurde täglich vom Zimmerservice hergerichtet und dies stets sauber und ohne Beanstandung! Auf dem Balkon und Terrasse stehen Tisch und Stühle und/oder Sonnenliegen/stühle bereit.

Mit dem Frühstück und dem Abendessen waren wir zufrieden und es hat an nichts gefehlt. Beim Frühstück hätte ich mir vielleicht etwas mehr Obst (z.B. Obstkorb) etc. gewünscht; beim Abendessen waren die Gerichte meistens sehr gut. Fleisch war meistens perfekt, der Fisch war manchmal etwas fad ... Die Nachtische sehr lecker. Das Kinderbuffet war in Ordnung und in den Tagen abwechslungsreich. Etwas mehr landestypische Gerichte wären wünschenswert. Was uns leider enttäuscht hat: dass es keinen Nachmittagssnack gibt, z.B. kleine Suppe, Salat oder Brot und Käse. Man konnte Mittags im Barbereich nur zwischen Nudeln mit Tomatensoße, Ragout oder Butter oder einen Toast wählen ...

Wir wurden bei der Anreise freundlich empfangen und auch sonst während unseres Aufenthaltes freundlich beraten bzw. betreut. Die Zimmerreinigung war perfekt, die Mitarbeiter, die unseren Bereich bedient hatten, freundlich, lieb mit den Kindern und sehr aufmerksam. Danke der lieben Adriana :-) und Kollegen. Wir konnten am Empfang Schwimmhilfen kostenlos ausleihen, da wir diese vergessen hatten, W-Lan war kostenlos und auf dem Zimmer gab es eine Möglichkeit, Quellwasser zu beziehen.

Zum Skigebiet der Seiser Alm sind es mit dem Auto ca. 10 Minuten, außerdem kann man aber auch den hoteleigenen Stuttle des Hotels nutzen. Im Ort Seis am Schlern kann man Lebensmittel einkaufen, Sportgeschäfte und kleiner Boutiquen sind vorhanden.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Die Kinder haben täglich den Poolbereich genutzt und waren sichtlich begeistert, warmes Wasser, nettes Außenbecken, abgetrennter Kleinkindbereich und schöne Liegenlandschaft. Beim Kinderclub muss ich leider sagen, dass es einige Defizite gibt: der Kinderclub hat TOP-Räumlichkeiten, die leider nicht gut genutzt bzw. umgesetzt werden: das Personal spricht vorwiegend italienisch, was für die kleinen als "laut" und "streng" wahrgenommen wurde, daher eine erste Barriere. Spielzeug war nicht sichtbar vorhanden, es sind nur vereinzelte Bausteine, 2 kleine Autos, ein paar alte IKEA Schienen ohne Zug vorhanden, es stehen keine Möglichkeiten zum malen, wie Blätter oder Stifte bereit, die Kinder werden eigentlich nicht betreut sondern beaufsichtigt. Die 3 anwesenden Betreuerinnen beschäftigten sich leider eher mit den Handys oder sich. An Themenabenden wie Fasching, Backen, Tanz etc. waren sie sehr präsent und engagiert, was am Tag leider nicht vorhanden war. Leider gehen sie zu wenig auf die Kinder ein bzw. beziehen sie mit ein in Spiele etc. Freundlich waren sie aber jederzeit, wenn man sich dort aufgehalten hat. Nach Reklamation und nett gemeinter Kritik beim Hotel hat sich dies kurz vor unserer Abreise deutlich geändert. Es wäre schön, wenn dies weiter so positiv umgesetzt würde!