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HCT (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juni 2021 • 3-5 Tage • Sonstige
Große Enttäuschung - kein 4 Sterne Hotel
3,0 / 6

Allgemein

Lage zwischen einer stark befahrenen Straße und einem Bauernhof mit Misthaufen entspricht nicht einem 4 Sterne Hotel. Starke Lärmbelästigung, sowie Gestank haben den Erholungsfaktor gleich 0 gedrückt! Das Personal war teilweise unfreundlich und unwillig. Die Coronavorschriften wurden teilweise ignoriert, das Reinigungspersonal trug einige Male keine Maske, der Kellner im Restaurant hatte sehr oft die Nase unbedeckt. Das Frühstück war in Ordnung, das Abendessen ließ sehr zu wünschen übrig. Salate, auch Kartoffelsalat aus der Konserve, lieblos angerichtet und die gleiche Schweinsbratensauce aus dem Packerl (Tunke) zum Maishenderl wie auch zum gekochten Selchfleisch haben nicht besonders geschmeckt. Es gibt sicher bessere Hotels zum gleichen Preis in der Umgebung!


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  • Sonstiges

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juni 2021
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:HCT
Alter:66-70
Bewertungen:3
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Teuschel, Auf meine Frage warum Sie nicht vollends zufrieden waren, war Ihre Aussage: „nein, mit Ihnen spreche ich nicht!“ Somit habe ich nun die Möglichkeit schriftlich Stellung zu nehmen. Schade, dass Sie kein Verständnis zeigen für unsere MitarbeiterInnen aus dem Housekeeping. Es ist sehr schwer die körperlich anstrengende Arbeit mit Maske zu verrichten, aus diesem Grund ist es den Mitarbeitern gesetzlich erlaubt die Masken abzunehmen, sofern diese sich allein auf der Etage befinden. Natürlich kann es auch passieren, dass einem Kellner mit vollen Händen die Maske verrutscht, was allerdings bis dato niemanden störte. Ja, das Nachbargrundstück ist ein Bauernhof, jedoch wurde dies bis jetzt nicht negativ bewertet, wir sind ja ein Landhotel. Jedem Leser sei versichert, dass die Behauptung „Gestank“ absolut nicht der Wahrheit entspricht, da rundum alles bepflanzt ist und die Tiere während des Sommers nicht am Hof sind. Und ja, unser Haus liegt an der Landstraße. Aufgrund der direkten Verkehrsanbindung mit den Wanderbussen nach Schladming bzw. Rohrmoos und dann weiterführend in die Täler wird dies immer positiv wahrgenommen. Auf den Punkt betreffend des Essens werden wir nicht weiter eingehen, da dies nicht den Tatsachen entspricht und wir von allen Seiten für unsere gute Küche gelobt werden. Wir wünschen Ihnen alles Gute Andreas Keinprecht