Ein 4 Sterne Hotel, in dem niemand ans Telefon geht, hat die Sterne nicht verdient. Unter Service stelle ich mir anders vor.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Sehr geehrter Matthias, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten. Ihre Bewertung können wir nicht nachvollziehen. Die Rezeption ist rund um die Uhr mit mehreren Kollegen*innen besetzt. Zu bestimmten Zeiten kann es in der Tat vorkommen, dass alle Telefonleitungen belegt sind und Sie einige Minuten warten müssen bis sich ein Kollege*in telefonisch um Ihre Wünsche/Fragen kümmert. Schade, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie uns, aufgrund der telefonischen Erreichbarkeit, mit einer derart schlechten Bewertung "abstrafen". Mit freundlichen Grüßen HOTEL ESPERANTO Kongress- und Kulturzentrum Fulda Dieter W. Hörtdörfer Direktor
