Hotel Esperanto Fulda

Eher nüchternes Ambiente im Restaurant und im Wellnessbereich. Gutes Buffet und sehr gute Küche. Das Personal an der Rezeption eher unfreundlich sogar schnippisch. Ich war sehr freundlich und wollte bei einer Unstimmigkeit der Rechnung der Aufklärung beitragen und bekam zu hören : Das können wir auch alleine ! Am Vorabend hatte ein Kellner versehentlich was falsches berechnet und wieder storniert. Als die Dame uns die Rechnung erläutern wollte , hatte ich eine Zwischenfrage und bekam gesagt , dass ich ihr doch nicht ins Wort fallen soll . Ich hoffe die Dame ,etwas jüngeren Alters ,wird noch an Fortbildungen am Umgang mit Gästen teilnehmen.

Sehr sauber und geräumig. Allerdings mit Teppich ausgestattet .

Da kann man gar nichts aussetzen. Buffet war abwechslungsreich und das Personal im Gastrobereich sehr zuvorkommend. Alles super ! Lediglich das Ambiente in Restaurant ist eher lieblos oder einfallslos . 90er Jahre -Ambiente

Das Personal im Bereich der Rezeption war sehr unterkühlt und nicht freundlich. Da ist noch viel Potential nach oben . Im Wellnessbereich auch teilweise eher schlecht. Je nachdem , wer gerade vor Ort war. Wir hatten nur eine Zimmerkarte dabei und mussten, um das Eintrittsbändchen zu erhalten , die zweite Zimmerkarte extra noch aus dem Zimmer holen . Der Hinweis , dass man doch an der Rezeption beim einchecken, dies den Gästen doch sagen könnte, wurde noch nicht mal kommentiert . Andere Gäste kamen mit einer Karte rein . Auch andere Gäste wurden aufgefordert, die zweite Zimmerkarte auf dem Zimmer zu holen .

Sehr gute Verkehrsanbindung mit der Bahn . Zur Stadtmitte nur ein paar Schritte .

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Wellnessbereich war überfüllt. Keine ausreichenden Liegemöbel. Die Ruhebereiche glichen einen Abstellraum oder Durchgang . Solebecken war enttäuschend. Sehr laut in diesem Bereich.