Hotel Esplanade Resort & Spa

Sehr geehrte Gundula, es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und insbesondere unsere engagierten Mitarbeiter und die hohe Qualität unserer Speisen loben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen optimalen Service zu bieten und freuen uns, dass unsere Bemühungen bei Ihnen Anklang gefunden haben. Ihre positive Rückmeldung zur Freundlichkeit unseres Personals und zur Atmosphäre in unserem Restaurant O'Vino bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns leid, dass Sie die Energiekostenpauschale und weitere Gebühren als störend empfunden haben. Wir bemühen uns, alle Kosten so transparent wie möglich zu gestalten und geben unser Bestes, um unseren Gästen ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Auch Ihre Anmerkungen zum Wellnessbereich haben wir zur Kenntnis genommen. Es ist uns wichtig, dass all unsere Einrichtungen in einwandfreiem Zustand sind, um unseren Gästen eine entspannende Zeit zu ermöglichen. Vielen Dank auch für Ihre Rückmeldung zu unserem Massageangebot. Wir sind stets bemüht, ein breites Spektrum an Behandlungen anzubieten, und freuen uns, dass Sie deren Qualität schätzen, auch wenn Sie die Preise als hoch empfinden. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt genauso angenehm sein wird wie der letzte. Herzliche Grüße, Ihr Tom Cudok Geschäftsführender Direktor