Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Nie Wieder......kamen uns ehrlich gesagt verarscht und über den Tisch gezogen vor. hatten uns auf gemütliche Tage in einem Hotel mit gemütlicher Terrasse und Pool gerfeut.......stattdessen kamen wir auf eine Baustelle wo Renovierungsarbeiten für die kommende Saison gemacht wurden und das ENDE MAI !!!!!! Der Garten, die Terrasse sowie der Pool war noch alles abgedeckt oder daran renoviert.....ich möchte auch gar nicht viel von den Zimmern sowie dem Wintergarten berichten, da man gar nicht weiß wo man anfängt oder bzw.aufhört .....,..man hatte das Gefühl , wir sind eine der ersten Gäste heuer und die Hotelbesitzer kamen kurz zuvor und fingen gerade mit renovieren und den alten Schmutz der Vorjahre weg zu putzen. Sorry liebes Hotelteam, auch wenn ihr freundlich gewesen seid, hättet ihr uns dennoch Bescheid geben müssen dass ihr noch nicht auf die Gäste eingestellt seid, denn wir suchten uns ja auch das Hotel aus weil es auf Ihrer Homepage so gemütlich mit dem Garten Bar, Pool und Whirlpool angepriesen wurde und dann ist nichts vondem da (bzw. noch abgedeckt) . Wir sind noch immer fassungslos und schade dass wir dadurch Rimini in nicht so guter Erinnerung haben werden.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Monika |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 25 |
Liebe Monika, guten Morgen von der Adria. Wir sind wirklich erstaunt und entschuldigen uns für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie sich "ausgeraubt" gefühlt haben, aber ich versichere Ihnen, dass dieses Gefühl nicht die Realität darstellt. Wir sind immer sehr aufmerksam auf die Dienstleistungen, die wir unseren Gästen anbieten, und wir versuchen, unseren Kunden das Gefühl zu geben, zu Hause zu sein. Mit einem Aufenthalt Anfang Mai gehörten Sie sicherlich zu den ersten Gästen, die in unserem Hotel übernachteten, und einige Sommerdienste (Schwimmbad und Whirlpool) sind erst ab Ende Mai / Anfang Juni aktiv ... wir erwähnen es immer Vielleicht haben Sie in unseren Angeboten nicht auf die Saisonalität der angegebenen Dienstleistungen geachtet. Es tut uns leid, dass Sie geschrieben haben, dass wir das Hotel bei Ihrer Ankunft noch sauber gemacht haben ... aber das ist nicht der Fall. Einige saisonale Dienste (Schwimmbad und Whirlpool) werden überprüft und wir beginnen Mitte Mai, sie wieder in Betrieb zu nehmen. Ich denke, Sie beziehen sich auf die Tatsache, dass wir während Ihres Aufenthalts daran gearbeitet haben, den Pool und den Whirlpool für die kommenden Wochen zu reinigen, zu überprüfen und wieder in Betrieb zu nehmen. Es ist schade, dass dieses Missverständnis Sie nicht dazu gebracht hat, Ihren Aufenthalt zu schätzen. Wir sind sicher, dass Sie Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen werden, wenn Sie an einem Sommertermin wieder in unserem Hotel übernachten möchten. Viele Grüße aus der Adria. Luca Gazzoni
