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Stefanie(41-45)Schweiz
1 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2011
Mehr Schein als Sein
3,9 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zwecks Aussicht bereits zum zweiten Mal in diesem Hotel. Der erste Aufenthalt war geprägt mit Schwierigkeiten im Speisesaal. Das Essen war sehr schlecht. Nach einer Auseinandersetzung wurde besser gekocht. Man betritt das Hotel und es riecht nach Chemie. Das Hotel macht mir einen heruntergekommenen Ausdruck. Vor allem die Böden sind nicht das, was man von einem Hotel erwartet. Man könnte meinen, es wäre früher ein Spital gewesen. Die Zimmer sind sehr unterschiedlich. Beim ersten Mal hatten wir ein akzeptables, jedoch nicht dem Preis entsprechendes Zimmer. Dieses Mal war vor allem der Duschbereich unmöglich. Das Wasser in Dusche/Lavabo/Bidet hat sich zurückgestaut. Es stank nach Klärschlamm. Der WC-Deckel war aus der Halterung gerissen. Der Duschvorhang zu kurz. Kurzum, eine Frechheit. Wir haben das beanstandet, worauf man sehr viel Chemie in die Rohre geschüttet hat, zudem wurde ein längerer Duschvorhang montiert. Das war's dann. Nun stank es von Chemie und Klärschlamm gemischt. Nach einer weiteren Beanstandung durften wir für die letzte Nacht das Zimmer wechseln. Dieser Zimmerwechsel hätte von Anfang an geschehen sollen, zumal das Hotel beinahe leer war und wir ziemlich früh gebucht sowie bezahlt hatten. Alles in allem war es sehr mühsam und es wurde uns sehr wenig Verständnis entgegengebracht. Wir waren das letzte Mal im Hotel Europa.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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