Hotel Europa Suites St Moritz

Das Hotel ist wie ein Labyrinth und es macht keinen Sinn, dass man z. B. für einen Bademantel 10CHF zahlen muss aber das Frühstück inkl. ist. Auch sind die Leute an der Rezeption eher inkompetent. Auch verstehe ich nicht, warum das Hotel nicht die Möglichkeit bietet die Rechnung MWST frei zu haben, so dass man bei der Abreise an der Grenze die MWST zurückverlangen kann. Zimmer wurden immer gut gereinigt. Aber die Leute an der Rezeption sind schlecht ausgebildet und nicht wirklich auf Service getrimmt. Wenn mann ein Doppelbett will und zwei Einzelbetten kriegt, die einfach zusammen geschoben wurden macht das keinen Spass! Das Bad war ok. Zudem konnte man jeden Laut aus dem Nachbarzimmer hören....

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