Hotel Fariones

Neu renoviertes Hotel mit exklusiver Strandlage und einem wunderschönen, dem natürlichen Gelände angepassten Garten. Neben dem großen Strand "Playa Grande" gibt es eine kleine Sandbucht mit direktem Zugang vom Hotel aus und Stranddusche. Viele kleine Liegebereiche unter Palmen, dezenter, leiser Musik und Getränkeservice. Keine Animation!!! Ruhige Sitzbereiche mit Meerblick für den persönliche Rückzug mit gemütlichen Möbeln und Service. Restaurant mit Außenbereich direkt am Garten oberhalb der Liegezonen. Gutes Angebot an Speisen mit großer, wechselnder Auswahl an frisch zubereitendem Fleisch und Fisch und inseltypischen Gerichten. Sehr aufmerksamer Service (besonders Oscar), wirklich gut! Vorspeisenbuffet mit großer Auswahl an Tapas. Die Getränkepreise sind akzeptabel, allerdings Achtung beim Preis für ein Glas Wein mit etwa 0,1 Liter für rund 8,00 €. Flaschenweine am Tisch gibt es ab ca. 25,00 € aufwärts. Man wird beim Eintritt in das Restaurant gefragt, wo man sitzen möchte (drinnen oder draußen). Wait to be seated. Täglicher Handtuchwechsel in den Zimmern, täglich 2 kleine Wasserflaschen in der Minibar (ohne Berechnung), kostenloser Safe und große, offene Dusche mit Deckenrbause und ausgewählten Duschutensilien, Bademantel, Rasiesrpiegel. Entsprach absolut einem sehr guten Standard. Jetzt zu unserer negativen Erfahrung: Wir hatten für unseren dreiwöchigen Urlaub ein Superior-Zimmer gebucht und wegen der Länge des Urlaubs den Wunsch schriftlich über den Reiseveranstalter geäußert, im Hauptgebäude in einer oberen Etage wohnen zu können. Nach einer langen Nacht ohne Schlaf kamen wir gegen 10:30 Uhr im Hotel an (was bei weitem nicht ausgebucht war, wie sich herausstellte). Uns wurde von Herrn Adrian mitgeteilt, das Zimmer sei noch nicht fertig, was wir so akzeptierten. Spätestens 15:00 Uhr könnten wir das Zimmer beziehen. Wir möchten bitte unsere Handynummer hinterlassen, für den Fall, dass das Zimmer früher fertig sein sollte. Wir erhielten keinen Anruf. Um 15:30 Uhr fragten wir dann an der Rezeption nach. Antwort: Das Zimmer sei fertig und die Koffer schon dort. Unser Zimmer war die Nr. 616 im Nebengebäude. Was uns sofort auffiel war die Tatsache, dass unser Balkon einseitig nur eine eingschränkte Sicht hatte wegen eines längeren Nachbarzimmers. Wir schauten praktisch rechts gegen eine 3 m lange Wand, ansonsten aber eine schöne Meersicht. Außerdem fehlte am großen Doppebett eine Nachtkonsole. Dafür gab es ein kleines rundes Tischchen, welches aber zur Seite geschoben werden musste, wenn man die Schranktür ganz öffnen wollte. Auch unser Balkon war kürzer als bei den üblichen Superior-Zimmern. Wir haben bei Adrian auf diese Dinge hingewiesen und um ein anderes Zimmer mit mehr Platz gebeten. Antwort: "Mehr Platz haben nur die Junior-Suiten. Eine solche können Sie gegen Aufpreis erhalten. Ansonsten wünsche ich Ihnen einen schönen Aufenthalt". Eine Zimmerbesichtigung bei einen anderen Ehepaar mit Superior-Zimmer im Haupptgebäude nach ca. 1 Woche Aufenthalt zeigte aber, dass uns ein minderwertiges, kleineres Zimmer gegeben wurde. In einem Gespräch am Tag der Abreise mit Lito von der Rezeption wurde uns das auch bestätigt und sich förmlich dafür entschuldigt. Ein solches Verhalten eines Mitarbeiters muss man nicht weiter kommentieren und ist für ein 5 Sterne Hotel absolut unter Niveau. So sieht Kundenservice garantiert nicht aus. Wir hatten dem Eindruck, hier nichts mehr weiter erreichen zu können und wollten nach einer Woche auch nicht mehr umziehen. Schade!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand