Aus DeutschlandWer nachts Ruhe haben will sollte das Hotel meiden. Es ist ein gutes Gesamtkonzept, aber wie schon erwähnt ist die Discomusik viel zu laut und zu lange.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dieter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrter Herr Dieter, Es freut uns zu hören, dass Sie sich positiv über das Gesamtkonzept unseres Hotels äußern. Ihre Bemerkung über die Lautstärke und Dauer der Discomusik ist uns ein großes Anliegen. Wir bedauern aufrichtig, dass diese Situation Ihren Wunsch nach einer guten Nachtruhe beeinträchtigt hat. Ihr Komfort und Ihre Zufriedenheit haben für uns oberste Priorität, und es ist bedauerlich zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in dieser Hinsicht nicht erfüllt haben. Wir möchten Ihnen mitteilen, dass wir Ihre Anmerkungen sehr ernst nehmen und bereits interne Gespräche über das Lärmproblem geführt haben. Wir schätzen Ihre Offenheit und Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns ständig zu verbessern. Sollten Sie in Zukunft einen weiteren Aufenthalt in Erwägung ziehen, versichern wir Ihnen, dass wir unser Möglichstes tun werden, um Ihnen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bereiten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Guest Experience Department Hotel Faro, a Lopesan Collection Hotel
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